Installer Virtual Agent pour Sourcing and Procurement Operations

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Installez Virtual Agent pour Sourcing and Procurement Operations à partir de ServiceNow Store.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin, virtual_agent_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Activez les modules d'extension suivants :

    Nom Description
    Glide Virtual Agent (com.glide.cs.chatbot) Active le cadre de travail de Virtual Agent et d'autres modules d'extension nécessaires. Cette condition est requise pour le fonctionnement du module d'extension Shopping Virtual Agent.
    Virtual Agent Experience Pack pour Sourcing and Procurement Operations (com.sn_shop_va) Active une plateforme de bot conversationnel pour fournir une assistance utilisateur par le biais de conversations pour Sourcing and Procurement Operations.

    Procédure

    1. Accédez à la Applications système > Toutes les applications disponibles > Tout.
    2. Utilisez les critères de filtre et la barre de recherche pour trouver l'application.
      Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application que vous cherchez, vous devrez peut-être la demander à partir de la boutique ServiceNow.

      Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    3. Sélectionnez Installer.
    4. Dans la boîte de dialogue d'installation de l'application, examinez les dépendances d'applications.

      Les modules d'extension et applications dépendants sont répertoriés s'ils seront installés, sont actuellement installés ou doivent être installés.

    5. Facultatif : Si des données de démonstration sont disponibles et que vous souhaitez les installer, sélectionnez Charger les données de démonstration.

      Les données de démonstration comprennent des exemples d'enregistrements décrivant les fonctionnalités des applications pour les cas d'utilisation fréquents. Chargez les données de démonstration lors de la première installation de l'application sur une instance de développement ou de test.

      Important :
      Les données de démonstration ne sont pas disponibles pour un chargement ultérieur si vous ne les chargez pas lors de l'installation.
    6. Sélectionnez Installer.