Activer l’Agent virtuel pour Sourcing and Procurement Operations

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Activez Agent virtuel pour Sourcing and Procurement Operations commencer à discuter avec Agent virtuel.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin, virtual_agent_admin

    Le système de base fournit des rubriques prédéfinies Agent virtuel (conversations avec chatbot). Pour personnaliser, dupliquer et modifier une rubrique, consultez Concepteur d’agent virtuel

    Procédure

    1. Accédez à Tous > Interfaces conversationnelles > Agent virtuel > Designer.
    2. Dans le champ Catégorie , sélectionnez Rubriques PSM Agent virtuel.
    3. Dans le champ Type , sélectionnez Rubriques.
    4. Sélectionnez une rubrique pour l’ouvrir et afficher le flux de conversation.
      • Pour utiliser la rubrique dans une conversation sans changement , sélectionnez Publier.
      • Pour tester la rubrique de conversation active et publiée, sélectionnez Test.
      • Pour dupliquer la rubrique afin de pouvoir la personnaliser, sélectionnez Dupliquer. Saisissez un nom pour la rubrique en double et sélectionnez Enregistrer.
      Remarque :
      Il est recommandé d’utiliser le flux de conversation tel qu’il est livré pour des résultats optimaux.