Associer un enregistrement d’interaction à un ticket de fournisseur

Associez un enregistrement d’interaction à un ticket de fournisseur si votre interaction est liée à un ticket de fournisseur existant dans Espace de travail Source-to-Pay.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à Tous > Espace de travail de Source-to-Pay.
2. Sélectionnez l’icône Liste (icône
3. Accédez à Tout le travail > Interactions
4. Dans la colonne Numéro, sélectionnez le lien vers une interaction que vous souhaitez associer à un ticket de fournisseur.
5. Sélectionnez puis sélectionnez Associer l’enregistrement.
   Le formulaire Créer un enregistrement connexe d’interaction s’affiche dans un nouvel onglet.
6. Dans le champ Ticket du fournisseur , recherchez et sélectionnez un ticket du fournisseur que vous souhaitez associer à l’interaction.
7. Sélectionnez Enregistrer.