Atividade Enviar e-mail

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 4 min. de leitura
  • Crie um e-mail a partir de dados coletados ou gerados anteriormente. Use esta atividade para enviar um e-mail. Esta atividade requer playbook autor para definir para quem o e-mail deve ser enviado, o assunto e o corpo. Esta atividade exibe o conteúdo predefinido do e-mail para o usuário final para que o usuário final possa confirmar antes de enviar o e-mail.

    Funções e disponibilidade

    Esta atividade está disponível como uma atividade comum. Usuários com admin, playbook.admin ou pd_author podem adicionar esta atividade a um playbook.

    Entradas

    Abra o painel de propriedades da atividade e configure sua atividade para adicionar valores para as seguintes entradas. Se o valor de entrada variar, use o seletor de cápsula para mostrar onde obter o valor. Para saber mais sobre o seletor de cápsula, consulte Dot-walking examples.
    Entrada Tipo Descrição
    Rótulo Cadeia de caracteres Título a ser exibido como atividade e cartão do playbook.
    Descrição Cadeia de caracteres Informações a serem exibidas sobre o uso ou o resultado da atividade.
    Executar condição Construtor de condições Condições que devem ser atendidas para executar uma atividade ou fase. Você pode usar dados de atividades anteriores para criar condições.
    Nota:
    Mostrar opções adicionais para ver este campo.
    Regra de Início Escolha Em Agendamento > Regra de Início, selecione uma regra de início para quando sua fase deve começar a ser executada:
    • Quando o processo é iniciado : Sua fase começa a ser executada assim que o playbook é iniciado.
    • Após fases específicas : Sua fase começa a ser executada depois que as fases especificadas terminam a execução.
    Em Programação > Regra de início, selecione uma regra de início para quando sua atividade deve começar a ser executada:
    • Quando a fase começa : Sua atividade começa a ser executada assim que a fase começa a ser executada. Sua fase começa a ser executada quando o playbook é acionado.
    • Após atividades específicas : Sua atividade começa a ser executada após a conclusão da execução das atividades especificadas.
    Iniciar com atraso Verdadeiro/Falso Opção para aguardar um período de tempo antes de executar uma atividade ou fase. Quando habilitada, esta entrada exibe Iniciar com propriedades de entrada de atraso.
    Nota:
    Mostrar opções adicionais para ver este campo.
    Para Lista de Usuários Lista de destinatários do e-mail. Há 2 maneiras de configurar este campo:
    • Insira endereços de e-mail como cadeias de caracteres se quiser que os e-mails sejam enviados para os mesmos endereços sempre.
    • Quando o valor do endereço de e-mail variar, use o seletor de cápsulas para indicar onde encontrar o endereço de e-mail do destinatário. Por exemplo, você usaria o seletor de cápsulas se quiser notificar automaticamente os candidatos a cartão de crédito sobre uma rejeição, porque cada candidato tem um e-mail diferente.

      Você selecionaria o registro do cliente no gatilho (quando a aplicação foi enviada), porque é onde o endereço de e-mail do candidato é encontrado.


      Usando o seletor de cápsulas para fazer referência ao endereço de e-mail.
    Cc Lista de Usuários Lista de destinatários Cc do e-mail.
    Assunto Cadeia de caracteres Assunto do e-mail.
    Corpo da mensagem HTML Corpo do e-mail.
    Dica:
    Você pode usar texto e várias cápsulas em sua mensagem e qualquer outro campo de rich text ou HTML.
    Aguardar entrada do usuário Escolha Opção para pausar o playbook até que o usuário final conclua ou ignore manualmente a atividade. Somente usuários com a função playbook.admin podem editar este campo. Por padrão, a atividade aguarda a ação do usuário ou os dados antes de ser concluída.
    Slogan Cadeia de caracteres Slogan de atividade a ser exibido para os usuários finais.
    Campos do registro Referência Quaisquer campos de registro adicionais que você deseja no e-mail.
    Nota:
    Este campo não pode ser editado durante um playbook executar.
    Rodapé Cadeia de caracteres Conteúdo do rodapé do seu e-mail. Você pode inserir um rodapé como uma cadeia de caracteres ou usar o seletor de cápsula para fazer referência aos dados (por exemplo, um carimbo de data/hora) que você deseja exibir na parte inferior do e-mail.
    Nota:
    Este campo não pode ser editado durante um playbook executar.
    Exibição de Formulário Cadeia de caracteres Exibição de formulário a ser usada para enviar um e-mail. Se você não fornecer uma exibição de formulário, o sistema usará a exibição padrão. Use nova guia botão um botão que abre uma nova guiapara abrir e editar uma exibição de formulário com Form Builder em um novo Workflow Studio guia.
    Nota:
    Muitas exibições de formulário não são compatíveis com Espaço.
    Campos de formulário Referência Quaisquer campos adicionais que você deseja no playbook cartão de atividade.
    Nota:
    Este campo não pode ser editado durante um playbook executar.

    Entradas avançadas

    Depois de configurar as entradas necessárias para sua atividade, você também pode optar por configurar entradas adicionais. No painel lateral, selecione Mostrar opções adicionais para exibir essas entradas avançadas. Para obter mais informações, consulte Experiência de atividade.
    Entrada Tipo Descrição
    Atribuição a Referência.Usuário [sys_user] Usuário responsável por concluir a tarefa associada à atividade.
    Nota:
    Mostrar opções adicionais para ver este campo.
    Grupo de Atribuição Grupo.Referência [sys_user_group] Grupo responsável por concluir a tarefa associada à atividade.
    Nota:
    Mostrar opções adicionais para ver este campo.
    Para endereço de e-mail Cadeia de caracteres Lista separada por vírgula de endereços de e-mail.
    Endereço de e-mail Cc Cadeia de caracteres Lista separada por vírgulas de endereços de e-mail copiados.
    Cco Lista de Usuários Lista de destinatários de cópia oculta Cco para o e-mail.
    Endereço de e-mail Cco Cadeia de caracteres Lista separada por vírgulas de endereços de e-mail copiados de forma oculta.
    Registro de destino Referência.Tarefa [tarefa] Referência ao registro ao qual o sistema anexa o e-mail.
    Tabela Nome da tabela Tabela que contém a atividade ou playbook dados.

    Saídas

    Essas saídas podem fornecer dados para outras atividades em seu playbook. Você pode acessar esses dados como entradas de atividade ao configurar sua atividade:
    Saída Tipo Descrição
    Automatizado Verdadeiro/Falso Se o fluxo é concluído automaticamente ou requer entrada do usuário. Se definido como Verdadeiro , o cartão de atividade em Playbook Experience exibe um Tarefa automatizada slogan.
    Registro Referência.Tarefa[tarefa] Referência ao registro criada.
    E-mail Notification[sysevent_email_action] Referência ao registro de notificação por e-mail recém-criado