Habilitar e configurar reinicialização para Playbooks

Configure seu playbook para que os agentes e executantes entrem Playbook Experience pode reiniciar . playbook ou de uma fase ou atividade específica.

Antes de Iniciar

Função necessária: pd_a. uthor

Quando você abre um existente playbook em Workflow Studio Pela primeira vez após o upgrade para o processo Automação Designer 25.1.2 ServiceNow Store, uma mensagem de faixa notifica você para habilitar a reinicialização do seu playbook. Você deve habilitar o recurso de reinicialização antes de executar a tarefa abaixo.

Esta mensagem é exibida somente para playbooks existentes. A reinicialização é habilitada automaticamente para novos playbooks e não muda nenhum outro recurso e função.

Nota:

Uma vez habilitado, a reinicialização não pode ser desabilitada. Se você não quiser que os agentes possam reiniciar um playbook ou as atividades e fases em um playbook não execute a tarefa a seguir.

Procedimento

1. Habilitar reinicialização para um inteiro playbook.
   1. Navegar até Tudo > Automação de Processo > Workflow Studio e selecione Playbooks .
      . Playbooks a lista é exibida.
   2. Abra o. playbook você deseja habilitar a reinicialização para.
      . Playbooks o construtor é exibido.
   3. No canto superior direito, abra Menu Mais ações e selecione Propriedades .
      . Propriedades adicionais modais são exibidos.
   4. Na parte inferior do Geral , marque Permita que este processo seja reiniciado durante o tempo de execução caixa.
      
      
      Agora, os agentes podem reiniciar todo o playbook.

      Nota:

      A reinicialização pode ser habilitada para atividades e fases, mesmo se o playbook inteiro não puder ser reiniciado.
2. Defina regras de reinicialização para cada fase e atividade.
   Nota:

   As configurações de reinicialização de uma fase não se aplicam às suas atividades. Cada atividade também tem suas próprias configurações de reinicialização.
   1. Navegar até Tudo > Automação de Processo > Workflow Studio > Playbooks.
      . Playbooks a lista é exibida.
   2. Abra o. playbook você deseja definir as configurações de reinicialização da fase ou da atividade para.
      . Playbooks o construtor é exibido.
   3. Abra a fase ou a atividade para a qual você deseja definir as configurações de reinicialização.
      
      
   4. Selecione o que você deseja que a fase ou atividade faça quando for reiniciado.

   Regra	Descrição
   Ignorar na reinicialização	A fase ou atividade é executada somente durante um playbook execução inicial de. Nunca é executado durante uma execução reiniciada. Nota: Esta configuração será útil se você não quiser que novas tarefas ou registros sejam criados durante uma execução reiniciada, porque a execução original e o registro resultante ainda são relevantes.
   Executar sempre	A fase ou atividade sempre é executada, seja durante uma execução inicial ou reiniciada.
   Ignorar na primeira execução	A fase ou atividade é executada somente durante execuções reiniciadas. Ele nunca é executado durante uma execução inicial.

   Suas regras de reinicialização são aplicadas.

   • As configurações de reinicialização são refletidas na exibição de diagrama e na exibição de quadro do Workflow Studio Playbooks construtor.
     
     
     
     
   • Os botões Reiniciar são adicionados aos menus de contexto do playbook.
     
     
3. Opcional: Para testar seu playbook com as opções de reinicialização, selecione Teste no canto superior direito e abra Visualização do Playbook .