Atividade Solicitar aprovação do gerente

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Permita que os agentes e executantes enviem uma solicitação de aprovação para um gerente durante um playbook executar.

    Funções e disponibilidade

    Essas atividades estão disponíveis como uma aplicação no ServiceNow Store. Usuários com a função playbook.admin ou pd_author podem adicionar essas atividades a um playbook.

    Entradas

    Abra o painel de propriedades da atividade e configure sua atividade para adicionar valores para as seguintes entradas. Se o valor de entrada variar, use o seletor de cápsula para mostrar onde obter o valor. Para saber mais sobre o seletor de cápsula, consulte Dot-walking examples.

    Entrada Tipo Descrição
    Rótulo Cadeia de caracteres Título a ser exibido como atividade e cartão do playbook.
    Descrição Cadeia de caracteres Informações a serem exibidas sobre o uso ou o resultado da atividade.
    Executar condição Construtor de condições Condições que devem ser atendidas para executar uma atividade ou fase. Você pode usar dados de atividades anteriores para criar condições.
    Nota:
    Mostrar opções adicionais para ver este campo.
    Regra de Início Escolha Em Agendamento > Regra de Início, selecione uma regra de início para quando sua fase deve começar a ser executada:
    • Quando o processo é iniciado : Sua fase começa a ser executada assim que o playbook é iniciado.
    • Após fases específicas : Sua fase começa a ser executada depois que as fases especificadas terminam a execução.
    Em Programação > Regra de início, selecione uma regra de início para quando sua atividade deve começar a ser executada:
    • Quando a fase começa : Sua atividade começa a ser executada assim que a fase começa a ser executada. Sua fase começa a ser executada quando o playbook é acionado.
    • Após atividades específicas : Sua atividade começa a ser executada após a conclusão da execução das atividades especificadas.
    Iniciar com atraso Verdadeiro/Falso Opção para aguardar um período de tempo antes de executar uma atividade ou fase. Quando habilitada, esta entrada exibe Iniciar com propriedades de entrada de atraso.
    Nota:
    Mostrar opções adicionais para ver este campo.
    Nome da tabela Escolha Tabela da qual você deseja escolher o registro associado.
    Registro Escolha Registro associado à solicitação de aprovação.
    Aprovador Escolha Usuário individual que receberá solicitações de aprovação.
    Prazo Data/Hora Data em que a aprovação vence.
    Comentários Cadeia de caracteres Opção para o aprovador adicionar comentários na solicitação de aprovação.

    Saídas

    Registro da sua solicitação de aprovação.