Editor de fluxo de trabalho

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • O Editor de fluxo de trabalho é uma interface para criar e modificar fluxos de trabalho, organizando e conectando atividades para orientar processos.

    Importante:
    A partir de Zurich novos clientes não recebem mais os fluxos de trabalho legados criados e publicados por ServiceNow, Inc.. Todas as funcionalidades de fluxo de trabalho legado foram substituídas por Workflow Studio conteúdo. Somente os clientes que fizeram upgrade de versões anteriores mantêm a capacidade de usar e editar fluxos de trabalho legados existentes. Embora todos os clientes retenham a capacidade de criar fluxos de trabalho legados, recomendamos que você use Workflow Studio para criar conteúdo de automação de processos. Apenas Workflow Studio receberá novos recursos e melhorias.

    Você pode gerenciar vários fluxos de trabalho na mesma tela, criar atividades personalizadas e usar atividades existentes como fontes de dados. Usuários com a função workflow_creator podem criar fluxos de trabalho. Usuários com a função workflow_admin podem criar, modificar, excluir e publicar fluxos de trabalho.

    Para abrir o Editor de fluxo de trabalho, navegue até Fluxo de trabalho > Editor de fluxo de trabalho. Para obter informações sobre como usar o editor, consulte Criação de um fluxo de trabalho.

    Tela de boas-vindas

    O editor é aberto com a página Boas-vindas, que exibe uma lista dos fluxos de trabalho ativos publicados. Nessa guia, você pode abrir fluxos de trabalho existentes, criar novos fluxos de trabalho e abrir recursos de ajuda relacionados ao fluxo de trabalho.

    Tela de boas-vindas dos fluxos de trabalho

    Ícone do número 1Filtros de exibição da lista
    Publicado: clique para exibir a lista de fluxos de trabalho publicados
    Submetido a check-out: clique para exibir a lista de fluxos de trabalho submetidos a check-out para o usuário atual
    Ajuda: clique para exibir links de recursos de ajuda para fluxo de trabalho
    Ícone do número 2Botão "Novo fluxo de trabalho"
    Clique para criar um novo fluxo de trabalho
    Ícone do número 3Guias de paleta
    Fluxos de trabalho: atividades de fluxo de trabalho e fluxos de trabalho que você pode usar como subfluxos.
    Core: atividades de fluxo de trabalho disponíveis apropriadas para o fluxo de trabalho selecionado. Os conteúdos podem incluir atividades fornecidas pelo sistema de base e aquelas compradas com orquestração.
    Pacotes: pacotes de atividades de orquestração baixados da ServiceNow® App Store, organizados por fornecedor e escopo. Atividades personalizadas e fluxos de trabalho do seu escopo também aparecem como pacotes. Visível somente se o plug-in de orquestração estiver instalado.
    Personalizado: atividades personalizadas de orquestração disponíveis. Visível somente se o plug-in de orquestração estiver instalado.
    Dados: atividades no fluxo de trabalho atual que geram dados de saída. Você pode usar essas atividades como fontes de dados para outras atividades. Visível somente se o plug-in de orquestração estiver instalado.
    Nota:
    Se a página de boas-vindas do fluxo de trabalho não for semelhante a este exemplo, você pode ter personalizado a página de boas-vindas do fluxo de trabalho antes de atualizar para Zurich. Você pode atualizar a página de boas-vindas do fluxo de trabalho para a versão mais recente editando as páginas de IU.

    Navegar até IU do Sistema > Páginas de IU > Editor de fluxo de trabalho bem-vindo. No registro da página de IU para workflow_editor_welcome, role a tela até a lista relacionada Versões. Selecione a linha da versão correspondente ao upgrade para Zurich, clique com o botão direito e selecione
Reverter para esta versão.

    Tela do fluxo de trabalho

    Depois de você abrir ou criar um novo fluxo de trabalho, o sistema exibe a tela do fluxo de trabalho. Nessa tela, você interage com o Editor de fluxo de trabalho por meio de vários elementos diferentes: a própria tela, as guias da tela, a barra de título, a paleta e as guias da paleta.

    A tela de desenho é onde você adiciona atividades e configura as transições para os fluxos de trabalho que foram submetidos a check-out. Para adicionar uma atividade, arraste-a da paleta para o fluxo de trabalho na tela. Para obter mais informações, consulte Criação de um fluxo de trabalho.

    • Guias de tela: contém guias para acessar fluxos de trabalho que estão sendo editados ou criados.
    • Barra de título: exibe o nome e o status do fluxo de trabalho. Oferece um menu e controles para configurar, testar e validar fluxos de trabalho.
    • Tela: oferece a superfície de trabalho para criar novos fluxos de trabalho ou editar os existentes.
    • Guias de paleta: contém guias para acessar atividades que estão sendo editadas ou criadas.
    • Paleta: contém todas as atividades de fluxo de trabalho disponíveis e os fluxos de trabalho existentes que você pode usar como subfluxos. Arraste atividades e subfluxos até a tela para criar novos fluxos de trabalho ou editar os existentes.
    Figura 1. Interface do usuário de fluxo de trabalho