Crie spoke e crie ações usando a habilidade de geração de spoke em Now Assist

Automatize uma integração e gere ações reutilizáveis fornecendo o snippet de documentação de API de terceiros necessário como entrada.

Antes de Iniciar

• Função necessária: administrador
• Crie as categorias de ação necessárias para sua integração na tabela Categoria de ação [sys_hub_category].
• Confirme isso ServiceNow IntegrationHub Professional Pack Installer (com.glide.hub.integrations.professional) está instalado e a licença é atribuída.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Automação de Processo > Workflow Studio.
2. Clique Criar novo > Spoke.
3. Na tela Informações do spoke, especifique se você deseja criar o spoke em um novo escopo ou em um escopo existente.
   1. Se você optar por criar o spoke em um novo escopo, selecione uma imagem como o logotipo para sua integração e preencha os campos.

      Aqui, passaremos por uma integração com o 360Learning como exemplo.

      Campo	Descrição
      Nome de spoke	Nome para identificar o spoke personalizado.
      Descrição	Descrição sobre o spoke personalizado.

      

      Nota:

      O valor de Nome do escopo da aplicação é o formato: x_<company-code>_<spoke-name>_<spoke> . Por padrão, o <company-code> é, snc . Você pode configurar o código da empresa configurando Valor da propriedade do sistema, glide.appcreator.company.code.

      Este valor configurado é usado quando o valor Nome do escopo da aplicação gerado.

   2. Se você optar por criar o spoke em um escopo existente, selecione uma imagem como o logotipo para sua integração e preencha os campos.

      Aqui, passaremos por uma integração com o 360Learning como exemplo.

      Campo	Descrição
      Nome da aplicação	Um nome ou escopo de aplicação existente.
      Nome do escopo da aplicação	Nome do escopo preenchido automaticamente com base no selecionado Nome da aplicação .
      Descrição	Descrição sobre o spoke personalizado.

4. Clique em “Continuar”.
5. Na tela Informações de compilação, selecione o método usando o qual você deseja criar seu spoke.
6. Selecione Now Assist e clique em Continuar Gerar ações reutilizáveis fornecendo o snippet de documentação de API de terceiros necessário.
   
7. Na tela Gerar ação, cole o conteúdo necessário da documentação da API do 360Learning em Contexto do Now Assist .
   Neste exemplo, copiaremos a documentação relacionada à ação createGroup e a colaremos Contexto do Now Assist .

   Nota:

   Cole a documentação relacionada a apenas uma ação por vez.

   

8. Clique em Gerar visualização .
   A visualização da ação é gerada. Os detalhes das propriedades da ação, entradas, saídas e etapas são exibidos.

   

9. Opcional: Se você quiser modificar a ação gerada, modifique o conteúdo fornecido em Contexto do Now Assist e clique em Gerar novamente a visualização .
   Se houver campos ausentes no conteúdo fornecido para Contexto do Now Assist uma mensagem de erro é exibida.
10. Clique em “Continuar”.
11. Na tela Selecionar conexão e categoria, para Alias de conexão e credencial clique em Criar novo .
12. Na tela Criar novo alias de conexão e credencial, preencha os campos e forneça as informações do alias.

    Campo	Descrição
    Nome de conexão e credencial	Nome para identificar o registro de alias de conexão e credencial.
    Modelo de configuração para autenticação	Mecanismo de autenticação necessário para esta integração. Certifique-se de que o mecanismo de autenticação seja compatível com a aplicação de terceiros.

    

13. Clique em Crie alias e continue .
14. Na tela Configurar alias de conexão e credencial, preencha os campos para configurar o alias.

    Campo	Descrição
    Informação de conexão
    Nome da Conexão	Nome para identificar o registro de conexão.
    URL de conexão	URL base para se conectar à instância ou servidor de terceiros.
    Informações de credencial
    Com base no modelo de configuração selecionado, os campos de credencial relevantes são exibidos. Forneça os valores necessários para configurar o registro de credencial.

    Se você quiser configurar o registro de alias mais tarde, clique em Faça isso mais tarde .

15. Clique em Enviar.
    O registro de alias de conexão é criado.
16. Em Selecionar conexão e categoria, selecione a categoria de ação necessária.
17. Clique em Publicar.
    Nota:

    Se houver campos ausentes, você não poderá publicar a ação. Em vez disso, você pode salvar a ação como rascunho clicando em Salvar ação como rascunho .
    A ação é criada. Você pode criar outra ação de spoke ou navegar até a página Spokes.

    Se você salvou a ação como rascunho, poderá acessar essas ações de rascunho na página de detalhes do spoke em Ações > Rascunho.