Regras de mapeamento de estado de atividade do Playbook

Mapear estados de atividade do playbook para estados do registro de experiência fornecido.

As regras de mapeamento de estado de atividade são necessárias para cada Tabela de status de experiência. Essas regras determinam como atualizar o status de um registro de experiência sempre que um usuário do playbook atualiza o estado de uma atividade, como quando conclui uma atividade.

O Playbook Experience global pronta para uso inclui regras padrão para sys_flow_data e. tarefa tabelas. Esses conjuntos de regras são suficientes para a maioria das atividades do playbook, mas regras adicionais podem ser criadas para tabelas personalizadas, se necessário.

Encontre as regras de mapeamento padrão em Mapeamento de status de uma playbook experience.

Figura 1. Guia Mapeamento de status

Registros de mapeamento de status de experiência

Um registro de Mapeamento de status de experiência extrai os estados ( Valor do status da experiência ) para o fornecido Tabela de status da experiência . Mapear de:

• Status da experiência para o estado da atividade ou
• Estado da atividade para o status da experiência .

. Status da experiência para o estado da atividade controla qual estado de atividade é mostrado em um cartão para um determinado valor de registro de status de experiência. . Estado da atividade para o status da experiência controla como o registro de status da experiência é atualizado quando um usuário do playbook atualiza um estado de atividade, como ignorar uma atividade.

Figura 2. Mapeamento de status bidirecional entre fluxos e estados de atividade do playbook

Nota:

Sempre há um conjunto padrão de estados de atividade, mas o conjunto de estados para um registro de experiência depende da tabela na definição de atividade.

Figura 3. Status da tarefa para Mapa de estado da atividade e vice-versa

Nota:

Os valores numéricos mostrados indicam estes status de tarefa:

os estados de atividade do playbook padrão sempre serão definidos.