Permissões de mapeamento de estado de atividade do Playbook

As permissões do usuário devem ser atribuídas para permitir que os agentes concluam ou ignorem atividades no playbook usando o mapeamento de estado da atividade.

Pode ser concluído e. Pode ignorar permissões em condições do cliente de ação declarativa [sys_declarative_action_assignment.list] são determinados sempre que uma atividade é obtida com base nas seguintes condições:

• Registro de status da experiência deve ser definido
• Os usuários devem ter acesso de gravação em Registro de status da experiência
• O conjunto de regras de Mapeamento de estado de atividade deve existir para Tabela de status da experiência
• O usuário deve ter acesso de gravação em Campo Status da experiência para essa tabela
• Estado da atividade para o status da experiência a regra de mapeamento deve existir para essa operação correspondente:

  Atividades do Playbook	Estado da atividade
  Pode concluir	Concluídas
  Omitir	Omitido

Se as permissões não forem válidas, os usuários não poderão executar essa operação. As ações declarativas correspondentes que usam Pode ser concluído e. Pode ignorar as condições do cliente não serão exibidas.

Nota:

Se um usuário não tiver acesso de leitura no Campo Status da experiência de Registro de status da experiência em vez disso, será usado o estado de atividade padrão. O estado de atividade padrão é o estado do fluxo que aciona a atividade.