Gerencie tabelas de decisão no Excel

Se você tiver tabelas de decisão grandes para criar ou quiser aprimorar tabelas de decisão fora do ServiceNow AI Platform, Gerencie-os no Excel. Exporte uma tabela de decisão para um arquivo do Excel, edite o arquivo baixado para adicionar e editar linhas e importe o arquivo de volta para Workflow Studio.

Exportando uma tabela de decisão para o Excel

Depois de criar e salvar entradas, colunas de condição e colunas de resultado, exporte uma tabela de decisão para o Excel em .xlsx formate selecionando Exportação . O arquivo exportado contém duas planilhas: Uma com a tabela de decisão e outra com instruções sobre como criar linhas de decisão e evitar erros de importação.

Editar suas tabelas de decisão no Excel pode ajudar você a criar tabelas grandes com mais rapidez. Ele também permite atribuir a configuração estrutural a um desenvolvedor e delegar a criação de regras a outra pessoa, que poderia preenchê-la no Excel.

Nota:

Se você tiver linhas avançadas em sua tabela de decisão ao exportar para o Excel, essas linhas serão somente leitura e não poderão ser editadas no Excel. Você pode editar o restante da tabela no Excel e importá-la de volta para Workflow Studio.

Modificando a tabela de decisão no Excel

Depois de exportar uma tabela de decisão para o Excel, você pode adicionar, remover, editar ou reordenar regras de decisão. Siga estas instruções para criar sua tabela de decisão.

• Crie condições usando as colunas operador e valor.
  • Em cada Operador , escolha o operador relevante na lista suspensa. A lista de operadores é específica para o tipo de campo de coluna de condição.
  • Em cada Valor , insira ou selecione o valor da condição, seguindo a orientação de formato da planilha de instruções.
  • Ao criar data, data de vencimento, data/hora, referência ou condições de escolha, você pode selecionar um valor na lista suspensa.
• Especifique valores de resultado.
  • Em cada Resultado , insira o valor do resultado.
  • Para obter resultados de referência ou escolha, selecione um valor de resultado na lista suspensa.

Considere as seguintes limitações ao modificar uma tabela de decisão no Excel.

• Use o Excel para adicionar, remover ou editar regras de decisão, mas não use o Excel para adicionar ou modificar colunas de condição ou colunas de resultado.
• Edite somente células no Condição e. Resultado colunas. Todos os dados inseridos à direita dessas colunas são ignorados durante a importação.
• Mantenha os cabeçalhos no arquivo exportado e não os modifique de forma alguma.
• Modifique somente o arquivo exportado original no Excel. Não copie e cole o conteúdo de um arquivo exportado em um novo arquivo do Excel. No entanto, o arquivo original pode ser renomeado.
• Certifique-se de que não haja linhas vazias. Qualquer entrada após cinco linhas vazias consecutivas será ignorada.

Importando um arquivo do Excel para Workflow Studio

Nota:

A opção de importação só estará disponível depois que você exportar a tabela de decisão para o Excel.

Durante o processo de importação, todas as modificações no arquivo do Excel são validadas antes que suas mudanças sejam importadas para Workflow Studio. Os seguintes resultados são possíveis ao tentar importar.

• Importação bem-sucedida Importação do arquivo do Excel bem-sucedida. A janela Importar é fechada automaticamente e sua tabela de decisão é atualizada com os dados importados. Salve suas mudanças antes de continuar.
• Importação com falha Falha na importação do arquivo do Excel. Baixe o. Error.xlsx arquivo que contém a descrição detalhada sobre os erros e como corrigi-los. Depois de corrigir os erros, siga o processo de importação e importe o arquivo de erro corrigido.

Exibir histórico de exportação e importação

Exiba o histórico de exportação e importação de uma tabela de decisão na barra lateral Histórico. Cada entrada exibe o nome do usuário que importou ou ou exportou o arquivo e o carimbo de data/hora.

Você pode baixar o arquivo do Excel relevante com base no tipo de histórico: O arquivo exportado (exportação bem-sucedida), o arquivo importado (importação bem-sucedida) ou o arquivo de erro (falha na importação). Os registros de histórico não são criados quando você seleciona Cancelar na janela de importação.

Limitações

Os cenários a seguir são cenários em que você não pode modificar uma tabela de decisão no Excel.

• A tabela de decisão não contém uma coluna de condições.
• A tabela de decisão tem mudanças não salvas.
• A tabela de decisão tem colunas de condição com tipos de campo incompatíveis.
• A tabela de decisão tem uma coluna de condição relacionada a uma entrada inativa.

Nota:

A Estrutura de localização está integrada nas tabelas de decisão. No entanto, como o recurso Editar no Excel não oferece suporte à localização, você não pode usar esse recurso em nenhuma instância que não use inglês.