Passar parâmetros de evento de um fluxo de trabalho para uma notificação

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Passe dois parâmetros de evento que enviam informações sobre um registro ou registros relacionados de um fluxo de trabalho para uma notificação.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Política do Sistema > Eventos > Registro e definem um novo evento para chamar.
    2. Crie a etapa de atividade que chama o evento do seu fluxo de trabalho e atribua os dois parâmetros possíveis.
      Esses parâmetros podem ser referências ou campos no registro que acionou o fluxo de trabalho, como current.numberpara o número do item da solicitação. Você também pode fazer referência com pontos em registros em outras tabelas. Em seguida, o evento envia as informações de parâmetros para a notificação que ele aciona.
    3. Recupere os parâmetros na notificação com scripts de e-mail usando event.parm1e. event.parm2.
      Por exemplo:
      
var string = event.parm1.toString(); 
template.print(string);

    Exemplo

    Outro exemplo que usa SYS IDs fornece acesso a qualquer coisa no registro que acionou o fluxo de trabalho. Use um script como este para enviar informações sobre uma mudança ou solicitação para a equipe de suporte, por exemplo.
    
var id = event.parm1.toString(); 
var gr = new GlideRecord('sc_req_item'); 
gr.get('sys_id', id); 
if (gr.next()){
   // Do something.
}