Explorando tabelas de decisão

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Tabelas de decisão em Workflow Studio permita que os desenvolvedores desacoplem a lógica de decisão do código criando e mantendo regras de decisão.

    Demonstração

    Para obter uma revisão detalhada e uma demonstração dos recursos e benefícios da tabela de decisão, consulte Construtor de decisões Teste e publicação | Creator ToolBox-ServiceNow .

    Comunicados

    • A partir de Washington DC versão, Construtor de decisões agora faz parte de Workflow Studio. Workflow Studio oferece uma maneira simplificada de criar, configurar e monitorar processos, fluxos, subfluxos playbooks, ações e tabelas de decisão em um só lugar.
    • O núcleo Construtor de decisões o recurso ainda está disponível com ServiceNow AI Platform® por padrão, mas as atualizações mais recentes estão disponíveis para download por meio do Workflow Studio aplicação no ServiceNow® Store.
    • Para obter mais informações sobre esta atualização, consulte Washington DC Decision Builder .

    Iniciar

    Recursos

    Nota:
    Após a instalação Workflow Studiotabelas de decisão, você só pode acessar tabelas de decisão criadas anteriormente no ambiente clássico por meio de Workflow Studio. Você não pode mais criar ou modificar tabelas de decisão no ambiente clássico.

    Workflow Studio fornece uma interface intuitiva para criar e gerenciar tabelas de decisão, que armazenam conjuntos de regras de decisão.

    As tabelas de decisão incorporam a lógica de negócios em uma série de regras de decisão if-then. As tabelas de decisão leem dados de entradas e avaliam os dados de acordo com as condições especificadas. Quando todas as condições de uma regra de decisão são atendidas, a tabela de decisão retorna um ou mais resultados.

    Os administradores podem usar o recurso de desenvolvimento delegado para gerenciar a carga de trabalho com eficiência atribuindo a função de desenvolvimento delegado a desenvolvedores ou usuários não administradores. Um desenvolvedor delegado tem mais permissões do que um usuário, mas menos do que um administrador. Usuários designados não administradores podem criar e gerenciar tabelas de decisão no nível da aplicação. Para obter mais informações, consulte Desenvolvimento delegado .

    Tabelas de decisão em Workflow Studio permite que você faça o seguinte:

    • Crie entradas que leiam dados no tempo de execução de registros existentes, fontes de dados externas ou valores codificados.
    • Criar e modificar regras de decisão.
    • Altere a ordem dos critérios de avaliação para otimizar os resultados.

    Benefícios

    Tabelas de decisão em Workflow Studio forneça os seguintes benefícios:

    • Crie decisões complexas facilmente com tabelas de decisão.
    • Atenda aos requisitos de negócios em constante mudança e atualize rapidamente as decisões modificando somente a lógica de decisão e não o código da aplicação.
    • Reutilize a lógica de decisão em várias aplicações.
    • Avalie dados no tempo de execução de várias fontes, incluindo os existentes ServiceNow registros e dados de fontes externas.

    Workflow Studio integração com outras aplicações

    Estenda os recursos das tabelas de decisão em Workflow Studio integrando com aplicações no ServiceNow AI Platform® pacote.
    Tabela 1. Integração de aplicações
    Aplicação Descrição Referência
    App Engine Studio
    • App Engine Studio( AES Fornece uma interface semelhante à aplicação do Ambiente de Desenvolvimento Integrado (IDE) para que os desenvolvedores de aplicações criem aplicações personalizadas em um local centralizado, mantendo os padrões de desenvolvimento de aplicações e da marca da sua organização.
    • AES os usuários podem criar tabelas de decisão usando um AES e acesse tabelas de decisão existentes para suas aplicações sem sair AES.
    		 Consulte Adicione uma decisão em App Engine Studio.

    Solucionar problemas e obter ajuda