Anmeldeszenarien definieren

Sie können alle Benutzer nach der Anmeldung auf dieselbe Seite verweisen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn sich Benutzer direkt bei einer Instanz anmelden, z. B. über http://{instance_name}.service-now.com/, geht das System wie folgt vor:

1. Greift auf den Wert in der Eigenschaft glide.entry.page.scriptzu. Der Standardwert der Eigenschaft wird von einer Skripteinbindung mit dem Namen CMSEntryPageabgeleitet.
2. Leitet den Anwender zur Anmeldeseite der Instanz um, wenn die Einstiegsseite eine Anmeldung erfordert.
3. Wendet ggf. Anmelderegeln auf den Anwender an.

So erzwingen Sie, dass das System alle Benutzer nach der Anmeldung auf dieselbe Seite leitet:

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Inhaltsmanagement > Konfiguration > Konfigurationsseite.
2. Wählen Sie einen Wert für das Feld Anmeldeseite aus, oder erstellen Sie nach Bedarf eine neue Seite.

   Wenn diese Seite nicht die Standardseite der Website ist, wird immer hierher umgeleitet. Wenn es sich um eine Website-Standardseite handelt, werden Anmelderegeln angewendet. Wenn dieser Wert NULL ist, verwendet das System „navpage.do“ als Einstiegsseite. Geben Sie hier keine Anmeldeseite ein. andernfalls müssen sich Benutzer zweimal anmelden.

   Melden Sie sich bei einer Instanz an, um auf einen Datensatz zuzugreifen:

   Wenn sich Benutzer bei einer Instanz anmelden, um auf einen Datensatz mit seinem global eindeutigen Bezeichner (sys_id) zuzugreifen, z. B. http://{instance}.service-now.com/incident.do?sys_id={sys_id}, dann führt das System Folgendes aus: folgende:

   1. Leitet den Anwender zu einer Anmeldeseite, wenn er noch nicht angemeldet ist.
   2. Leitet den Anwender zum entsprechenden Datensatz weiter, wenn er darauf zugreifen darf. Wenn der Benutzer keine Zugriffsrechte für den Datensatz hat, wird eine Meldung über die Verweigerung des Zugriffs angezeigt.

   Anmeldung beim Serviceportal oder bei einer CMS-Website:

   Wenn sich Benutzer beim Serviceportal oder einer CMS-Website anmelden, z. B. http://<instance> .service-now.com/site-name/page.do, führt das System Folgendes aus:

   • Wenn im Feld Anmeldeseite im Serviceportal- oder CMS-Websiteformular ein Wert angegeben ist, wird der Benutzer zu dieser Anmeldeseite weitergeleitet, und es werden ggf. Anmelderegeln auf den Benutzer angewendet.
   • Wenn keine Anmeldeseite angegeben ist, wird der Benutzer zum Wert im Feld Homepage im Serviceportal- oder CMS-Websiteformular weitergeleitet.

   Melden Sie sich beim Serviceportal oder bei einer CMS-Website an, um auf einen Datensatz zuzugreifen:

   Wenn sich Benutzer beim Serviceportal oder einer CMS-Website anmelden, um auf einen Datensatz zuzugreifen, z. B. http://{instance}.service-now.com/ess/incident_detail.do?sysparm_document_key=incident,{sys_id}, folgt das System das gleiche Verfahren und führt den Benutzer schließlich zum Datensatz. Wenn der Benutzer keine Zugriffsrechte für den Datensatz hat, wird eine Meldung über die Verweigerung des Zugriffs angezeigt.