Passwortzurücksetzung

Der Standard-Selfservice PasswortzurücksetzungMit dem Prozess kann ein Anwender das Passwort ohne Unterstützung durch Service Desk-Mitarbeiter zurücksetzen.

Der standardmäßige Self-Service-Flow zur Passwortzurücksetzung

1. Wenn sich ein Anwender das Passwort nicht erinnert, kann er auf klicken Passwort Vergessen? Link auf dem Anmeldebildschirm.
2. Die PasswortzurücksetzungAnwendung startet. Auf Identität Seite, identifiziert sich der Anwender durch Eingabe einer Anwendername .
3. Auf Verifizieren Seite, weist der Anwender nach, dass er die Person ist, die dem Anwendernamen zugeordnet ist. In diesem Beispiel gibt der Anwender die E-Mail-Adresse ein, die dem Anwenderprofil zugeordnet ist. Der Administrator kann eine andere Verifizierungsmethode konfigurieren oder zusätzliche Verifizierungen erfordern, z. B. eine persönliche Frage, die nur der Anwender beantworten kann.
4. Die Zurücksetzen Auf der Seite wird der Anwender angewiesen, die E-Mail auf Anweisungen zu überprüfen.
5. Der Anwender öffnet die E-Mail und klickt auf Hier Link zum Zurücksetzen des Passworts. Der Link ist für einen von Ihnen angegebenen Zeitraum gültig (verwenden Sie Password_Reset.Request.expiry Eigenschaft ).
6. Die Passwort Zurücksetzen Die Seite führt den Anwender zum Zurücksetzen des Passworts.

Der Standard-Selfservice PasswortzurücksetzungProzess ( Com.glideapp.password_Reset ) Definiert:

• Der URI, der angibt, wohin Anwender weitergeleitet werden, wenn sie klicken Passwort Vergessen? . Standardmäßig ist dieser Wert /$pwd_Reset.do?sysparm_url=ss_default , Der derselbe Wert ist, der in verwendet wird glide.security.password_reset.uriEigenschaft. In vorherigen Releases wurde dieser Wert auf festgelegt /Reset_password.do .
• Die URL zur Passwortzurücksetzung aktivieren Option, die angibt, dass der Anwender eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen seines Passworts erhalten soll, nachdem er auf geklickt hat Passwort Vergessen? .
• Der Flow „persönliche Daten – Verifizierung der E-Mail-Adresse eingeben“, der den dreistufigen Flow zur Passwortzurücksetzung angibt.

Siehe Konfigurieren Sie Ihren Prozess zur Passwortzurücksetzung Anweisungen zum Zugriff auf dieses Formular und zum Konfigurieren der Felder.

Hinweis:

• Diese Funktion funktioniert für lokal authentifizierte Anwender, die den in ihrem Anwenderdatensatz angegebenen Anwendernamen und das Passwort eingeben. Anwender, die sich über eine SSO-Lösung oder eine LDAP-Integration bei der Instanz anmelden, können Passwörter mit dem Beispiel-Selfservice nicht zurücksetzen PasswortzurücksetzungProzess.
• Der Endanwender muss Benachrichtigungseinstellungen aktivieren und konfigurieren. Siehe Abonnementbasierte Benachrichtigungen . Administratoren können x Ändern Sie die E-Mail, die an den Endanwender gesendet wird .