Adaptive Authentifizierung für vertrauenswürdige mobile Apps

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Greifen Sie auf zu ServiceNowAus nicht vertrauenswürdigen Netzwerken mithilfe von Now Mobile-App.

    Die adaptive Authentifizierung für vertrauenswürdige mobile Apps ermöglicht Anwendern den Zugriff auf ServiceNowInstanz, die verwendet Now Mobile-App. Die Instanz ist hinter einer vertrauenswürdigen IP-Netzwerkgrenze geschützt.

    Im Folgenden finden Sie einige der Szenarien, in denen Sie Zugriff auf die Instanz benötigen, während Sie sich außerhalb Ihres Netzwerks befinden.

    Als Mitarbeiter benötigen Sie Zugriff auf Now Mobile-AppUnd Mitarbeiter-Servicecenter (Portal) von außerhalb des Netzwerks. Mit dem Filter für vertrauenswürdige mobile Apps können Sie die eingehende Anforderung identifizieren, die von einer vertrauenswürdigen App stammt Now Mobile-AppDas mit einem Anwenderaccount verknüpft ist.

    Als Administrator können Sie die Richtlinie konfigurieren. Mit der Richtlinie können Anwender ihre Mobilgeräte registrieren und auf die Instanz in einem vertrauenswürdigen Netzwerk zugreifen.

    Als Anwender können Sie Ihr Mobilgerät registrieren, indem Sie das in der Instanz angezeigte QR scannen. Nach der Registrierung können Sie sich über bei Ihrer Instanz anmelden Now Mobile-App, Mit Ihren Anmeldeinformationen.

    Hinweis:
    Um das Mobilgerät zu registrieren, müssen Sie sich in einem vertrauenswürdigen Netzwerk befinden. Nach der Registrierung können Sie sich auch über andere Netzwerke bei der Instanz anmelden.

    Funktionen

    Als Administrator können Sie die folgenden Funktionen verwenden:

    • Konfigurieren Sie Richtlinien mithilfe vertrauenswürdiger App-Filterkriterien.
    • Erstellen Sie Richtlinienbedingungen mit neuen Filterkriterien für vertrauenswürdige mobile Apps.
    • Unterstützen Sie alle Anmeldemethoden in der vertrauenswürdigen mobilen App für die Anwender (lokale Anmeldung, SAML, OIDC und MFA).
    • Widerrufen Sie ein vertrauenswürdiges Gerät.
    • Fügen Sie Sicherheitsereignisse für alle Aktionen zur Geräteregistrierung oder zum Widerruf hinzu. Die Ereignisse können verwendet werden, um den Anwender zu benachrichtigen.
    • Unterstützen Sie Sicherheitsereignisse für Signaturfehler, Cookie-Validierungsfehler, ungültige Token, ungültige Header oder Abfrageparameter.
    • Steuern Sie die maximale Anzahl registrierter Geräte.
    • Verhindern Sie eine neue Geräteregistrierung, es sei denn, der Anwender entfernt ein vorhandenes gekoppeltes Gerät.
    • Erfassen Sie den Zeitpunkt der letzten Verwendung eines Geräts.