Atribuir um administrador a SRM

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Adicione pessoas da sua instância de ServiceNow para administrar a aplicação Gestão de confiabilidade de serviços (SRM).

    Antes de Iniciar

    O administrador de SRM pode criar e configurar novas equipes e exibir e modificar dados em todas as equipes de SRM.

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegue até Todos > Espaço de operações de serviços > Descrição geral.
    2. Em Configurar o ITSM Core cartão, selecione Configurar.

      Configurar botão

      Você é direcionado para Gestão de confiabilidade de serviços > Atribuir e ativar > Atribuir funções de administrador de SRM.
    3. Insira os nomes de usuário no campo.
    4. Selecione Salvar.