Padrões de aplicação para o Agent Client Collector

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Os padrões de aplicação reúnem detalhes sobre as aplicações que são executadas no host Agent Client Collector (ACC). Os padrões de aplicação são compatíveis somente com servidores e são acionados após a conclusão do Agent Client Collector host Descoberta.

    Pré-requisitos para usar padrões de aplicação

    Para habilitar padrões de aplicação no Agent Client Collector, instale o seguinte:

    • Estrutura do Agent Client Collector
    • Agent Client Collector para Visibilidade
    • Descoberta

    Defina a propriedade sn_agent.appl_classification_behavior como fulle reinicie qualquer MID Servers conectado ao agente.

    Ao trabalhar em um ambiente Windows, verifique se você está trabalhando com o PowerShell 3.0 ou superior.

    Função necessária:
    • Em um ambiente Linux : usuário sudoers (com comandos Descoberta padrão)
    • Em um ambiente Windows : usuário da ServiceNow (adicionado ao grupo de usuários da ServiceNow, com privilégios de Logon As a Service e Debug Programs )

    Como usar o recurso de lista de permissões para execução de padrão

    Defina o parâmetro enable-patterns-on-agent como verdadeiro no arquivo acc.yml. Para obter mais detalhes, consulte o artigo da base de conhecimento KB1585764.

    Exibição de padrões de aplicações compatíveis

    Para exibir a lista de padrões compatíveis com Agent Client Collector, navegue até Todos > Designer de padrões > Padrões compatíveis com ACC. Padrões de aplicação são os únicos tipos de padrão compatíveis para uso com Agent Client Collector.

    Você pode exibir os padrões de aplicação que foram executados em um determinado agente.
    1. Navegar até Todos > Designer de padrões > Padrões compatíveis com ACC.
    2. Selecione um agente.
    3. Mantenha selecionado o nome do agente Nome do agente a ser selecionado e selecione Exibição > Descoberta.
    4. Selecione a guia Logs de padrão de aplicação na parte inferior da página.

      A lista de padrões executados no agente é exibida. Os padrões executados são indicados com o valor verdadeiro na coluna Executado no agente.

    Operações de padrão de aplicação incompatíveis

    Os padrões de aplicação não são compatíveis com as seguintes operações de padrão:

    • Invocação de método WMI
    • Mudar/desfazer mudança de usuário
    • Todas as operações personalizadas
    • Consulta de SNMP
    • Colocar arquivo

    Agent Client Collector propriedades de execução do padrão

    Configure as seguintes propriedades (Todos > Propriedades do sistema > Todas as Propriedades) para maximizar o uso de padrões de aplicação com Agent Client Collector:
    Tabela 1. Propriedades do padrão da aplicação
    Propriedade Descrição
    sn_agent.appl_classification_behavior Defina o valor como full para habilitar o trabalho com padrões de aplicações e para acessar comandos de padrão na lista de permissões.

    Padrão: simples

    Nota:
    Para habilitar a execução do padrão de aplicação com a lista de permissões, use o modelo allow-list para padrões de aplicação. Para obter detalhes, consulte o artigo Execução de padrão no ACC: amostra de lista de permissões para conteúdo de padrão em Now Support Base de conhecimento.
    Tabela 2. MID Server propriedades do parâmetro de configuração
    mid.discovery.agent.command.mid.timeout A duração máxima, em segundos, que o MID Server espera por uma resposta do agente antes de atingir o tempo limite.

    Padrão: 60 segundos
    mid.discovery.agent.command.timeout O tempo máximo, em segundos, que o comando recebe para ser executado no host do agente.

    Padrão: 60 segundos

    Usando a depuração do designer de padrões no modo ACC

    Você pode depurar padrões de aplicação que estão configurados no modo ACC.

    1. Defina a propriedade sn_agent.appl_classification_behavior como full.
    2. No Designer de padrões, habilite a opção de depuração e selecione Usar conexão ACC na seção Identificação de depuração.

    O log de padrões indica se o padrão foi executado com sucesso no agente.

    Você também pode receber detalhes do padrão nos seguintes logs:

    • MID Server logs: defina mid.log.level como DEBUG para que o log do MID Agent exiba detalhes sobre a etapa do padrão, a verificação do ACC e a resposta do padrão.
    • Logs do ACC: pesquise a cadeia de caracteres PatternOnTheFlyCheck para obter detalhes sobre verificações de padrão.

    Oracle Coleta de dados do Global License Advisory Services (GLAS)

    Os padrões de aplicação oferecem suporte à Oracle coleta de dados do GLAS em um ambiente Linux. Para obter detalhes sobre Oracle a coleta de dados do GLAS, consulte Oracle Coleta de dados do Global License Advisory Services (GLAS).

    Embora o Oracle GLAS seja compatível com operações de colocar arquivo, os arquivos relacionados são implantados usando Agent Client Collector plug-ins em vez de SSH ou WMI.