Sourcing and Procurement Operations-Integration in Beschaffungslösungen von Drittparteien

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • ServiceNow Kann in Beschaffungslösungen von Drittparteien integriert werden, um den Beschaffungsprozess innerhalb von zu automatisieren Sourcing and Procurement Operations Produkt. In wird ein generisches, einfach konfigurierbares Beschaffungs-Integrations-Framework bereitgestellt Framework für Source-to-Pay-Integration Damit Sie die Geschäftskriterien zum Auslösen einer Integration angeben können. Dieses Integrations-Framework kann basierend auf verschiedenen Kriterien auch mit mehreren Beschaffungslösungen von Drittanbietern integriert werden.

    Kunden können entweder den Connector für dieses Drittanbietertool erstellen oder einen in finden ServiceNow Speichern.

    Zum Beispiel Fairmarkit, eine Drittpartei-Lösung, die eine eigene erstellt und zertifiziert hat ServiceNow Anwendung für den Store, die das Integrations-Framework nutzt, um eine Verbindung mit dem Fairmarkit-System herzustellen. Weitere Informationen zu dieser Integration finden Sie unter Speichern .

    Informationen zur Entscheidungskonfiguration finden Sie unter Entscheidungskonfiguration für Drittpartei-Beschaffung.

    Informationen zu den Integrationstabellen finden Sie unter Integrationstabellen für Drittpartei-Beschaffung.

    Integrationsprozess für Drittpartei-Beschaffung

    • Wenn eine Integration ausgelöst wird und die anwendbaren Geschäftskriterien in der Entscheidungstabelle definiert sind und eine von einem Käufer in ShoppingHub initiierte Preisanforderung die Kriterien erfüllt, werden mindestens eine Beschaffungsanforderung innerhalb eines einzelnen Einkaufs automatisch in einem einzigen Beschaffungsereignis gruppiert. Diese werden systematisch in erstellt Sourcing and Purchasing Automation Anwendung.
    • Wenn das Playbook „Verhandlungs-Setup“ abgeschlossen ist und sich das Beschaffungsereignis im Status „in Arbeit“ befindet und sich die zugehörigen Verhandlungen, Beschaffungsanforderungen, Bestellpositionen, Fälle und Aufgaben im Status „Verhandlung in Bearbeitung“ befinden, werden relevante Daten in den Tabellen „ausgehende Warteschlange für Beschaffungsposition“, „ausgehende Warteschlange für Beschaffungsposition“ und „ausgehende Warteschlange für Beschaffungsereignis“ ausgefüllt. Diese Daten können dann von der Drittpartei-Lösung entsprechend verarbeitet werden, um eine RFx auf ihrer Plattform zu initiieren. Beschaffungsereignis wird auch für die integrierte Beschaffungsanforderung erstellt.
      Hinweis:
      Nachdem eine Beschaffungsanforderung erstellt und in der Tabelle „ausgehende Beschaffungswarteschlange“ veröffentlicht wurde, wird das Drittpartei-Tool identifiziert und in gespeichert Name des Drittpartei-Tools Feld.
    • Eine Systemeigenschaft für das Abschlussdatum der Lieferantenantworten (sn_spend_intg.u_bids.end.date) legt fest Lieferantenantworten schließen Feldwert für Beschaffungsereignis und Beschaffungsanforderungen bis nach Erstellung des Beschaffungsereignisses plus die Anzahl der definierten Tage. Der Standardwert ist drei Tage. Der Beschaffungsmanager kann diesen Wert manuell überschreiben, wenn dieses Feld im Beschaffungsereignisdatensatz aktualisiert wird.
      Hinweis:
      Eine geplante Aufgabe kann in eingerichtet werden ServiceNow Instanz, um zu überprüfen, ob das Abschlussdatum der Lieferantenantworten erreicht wurde (auch bekannt als heute). Wenn fertig, ServiceNow Stoppt den Empfang von Geboten von Lieferanten und verschiebt alle einzelnen Lieferantenverhandlungen innerhalb des Beschaffungsereignisses in den Status „Preisgestaltung erhalten“ und dann in „Entscheidung erforderlich“. Der Beschaffungsmanager oder Erfüller kann dann einen Lieferanten mit dem Geschäft vergeben. Der Zeitstempel des Abschlussdatums der Lieferantenantworten ist 23:59:59 des Tages, an dem die Gebote geschlossen werden, im UTC-Datums-/Uhrzeitformat. Als Beschaffungsmanager können Sie auch entscheiden, die Gebote jetzt mit dem Datum und dem Zeitstempel „jetzt“ zu schließen und ohne Wartezeit mit dem Zuschlag-Flow fortzufahren.
    • Wenn sich das Abschlussdatum der Lieferantenantworten in der Beschaffungsanforderung ändert, wird diese Aktualisierung an die Tabelle „ausgehende Beschaffungswarteschlange“ gesendet. Die Lieferantenantworten schließen Feld wird aktualisiert. Wenn eine Beschaffungsanforderung oder Bestellposition storniert wird, wird dieser Status auch an die ausgehenden Tabellen für Beschaffungsanforderungen oder Bestellpositionen zurückgesendet.
      Hinweis:
      Das Abschlussdatum der Lieferantenantworten ist in der Beschaffungsanforderung schreibgeschützt, aber jede Änderung des Abschlussdatums der Lieferantenantworten im Beschaffungsereignis wird zu den Beschaffungsanforderungen zusammengefasst.
    • Wenn beim Einfügen neuer oder aktualisierter Datensätze in diese Tabelle ein Fehler auftritt, wird der Integrationsstatus auf Fehlgeschlagen aktualisiert. Die Beschaffungsanforderung befindet sich zu diesem Zeitpunkt im Status „Ausstehende erneute Aufgabe“. Die Fehlerdetails werden in erfasst Nachricht Wird Verarbeitet Feld und die Integrationsfehleraufgabe wird angezeigt. Der Beschaffungsspezialist muss den Fehler beheben und dann sowohl die Beschaffungsanforderungen als auch das Beschaffungsereignis erneut übermitteln, indem er auswählen kann Erneut Übermitteln Schaltfläche.
      Hinweis:
      Derzeit werden Fehler nur in der Tabelle „ausgehende Beschaffungswarteschlange“ protokolliert.
    • Lieferanten werden eingeladen, an einer Ausschreibung teilzunehmen und über die Anwendungsplattform von Drittparteien zu interagieren.
    • Wenn Angebote zurückgegeben werden, wird die Tabelle „Beschaffungsgebotphase“ von der Drittparteilösung ausgefüllt, und die Informationen werden intern in verarbeitet ServiceNow Verwenden einer Transformationszuordnung, um die Bestellpositionen in der Beschaffungsanforderung auszufüllen.
      Hinweis:
      Wenn eine Angebotsanforderung im Drittanbieter-Tool erstellt oder vergeben wird, werden Käufer und Beschaffungsmanager per E-Mail und Warnungen von benachrichtigt Shopping-Hub Und Source-to-Pay-Arbeitsbereich Entsprechend. Käufer und Beschaffungsmanager werden unabhängig von der Integration auch über abgelehnte Gebote benachrichtigt.
    • Wenn zusätzliche Lieferantengebote von der Drittparteilösung zurückgegeben werden, eine vorhandene Logik in ServiceNow Bestimmt, ob ein neuer Lieferant, ein neuer Lieferantenproduktdatensatz oder beides erstellt werden muss.
    • Nach der Vergabe erfolgt in ServiceNow, Diese Informationen werden mithilfe der Tabelle „ausgehende Warteschlange des Lieferanten mit Zuschlag“ an die Drittpartei zurückgesendet. Die Vergabe kann auch im Drittpartei-Tool erfolgen. In diesem Fall werden die Daten von empfangen ServiceNow.

    Informationen zu Beschaffungsanforderungs-, Verhandlungs- und Beschaffungsereignisflows finden Sie unter Beschaffungsanforderung , Verhandlungen Und Beschaffungsereignisse, Bzw. . Weitere Informationen finden Sie unter Angebote vergleichen und Lieferanten auswählen.