Interaktionsformular

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Für einen automatisch generierten Interaktionsdatensatz Details Registerkarte enthält Details zur Interaktion.

    Tabelle : 1. Felder auf der Registerkarte Details
    Feld Beschreibung
    Anzahl Automatisch generierte eindeutige Interaktionsnummer.
    Geöffnet für Der Name des Benutzers.
    Typ Kanal, über den die Interaktion erstellt wird. Beispiel: Chat.
    Zugewiesen an Name des zugewiesenen Service Desk-Mitarbeiters.
    Status Status der Interaktion
    Anwendung Typ der Anwendung. Beispiel: Finanzfallmanagement.
    Kurzbeschreibung Kurze Beschreibung der Interaktion.
    Arbeitsnotizen Zusätzliche Hinweise zum Interaktionsdatensatz.