Crie mensagens de bot

Crie mensagens de bot específicas do canal.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Interfaces conversacionais > Integrações de canal > Conexões e selecione uma conexão.
2. Em Identidade do canal do provedor selecione uma identidade de canal do provedor.
3. Selecione Novo em Mensagens de bot tabela.
4. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário de mensagens de bot

   Campo	Descrição
   Nome	Nome da sua mensagem de bot
   Valor	Texto exibido quando uma mensagem de bot é acionada
   Descrição	Descrição da mensagem do bot, como mensagem de boas-vindas ou mensagem instrucional para carregamento de imagem
   Tipo da Mensagem	A seleção padrão é Mensagem de bot
   Identidade de canal do provedor	Selecione a Identidade do canal do provedor

5. Selecione Enviar.

Implementação de mensagem de bot

Use a API de mensagens de bot para implementar mensagens de bot específicas do canal.

API de mensagem de bot

Use a API a seguir para incorporar mensagens de bot em sua integração de bate-papo personalizada.

Exemplo: Implementação de mensagem de bot

function getBotMessage(providerId, inboundId, botMessageName) {
    // fetch the bot message using bot messages api
    var botMessages = sn_cs.VASystemObject.getAllBotMessages(providerId, inboundId);
    if (botMessages && botMessages[botMessageName]) {
        var botMessage = botMessages[botMessageName];
        botMessage = botMessage.trim();
        if (botMessage) {
            return botMessage;
        }
    }
}