Logotipo de configuração do bot primário em Virtual Agent API

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Você pode personalizar a interface de bate-papo do agente definindo um logotipo para o bot primário que aparece no histórico do bate-papo.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegue até "Todos e insira live_profile.list no filtro.
    2. Selecione Novo.
    3. No formulário Novo registro de perfil dinâmico, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário Perfil dinâmico
      Campo Descrição
      Nome Nome do perfil dinâmico, como logotipo do bot .
      Tipo Perfil dinâmico. Insira Outro .
      Documento Tabela associada ao perfil dinâmico.
      1. Selecione o ícone Pesquisar Ícone Pesquisar..
      2. Na caixa de diálogo "Selecionar o documento", especifique as seguintes informações:
        • Nome da tabela : Selecione Identidade do canal do provedor [sys_cs_provider_application] .
        • Documento : Selecione a aplicação do provedor para o seu bot. Selecione Aplicação do provedor de bot para bot do VA .
      3. Selecione OK.
      Foto Imagem (logotipo) do perfil do bot.
      Descrição resumida Texto que descreve o perfil ativo.
    4. Clique em Atualizar.