Controle de resposta do bot de imagem
Use o controle de resposta do bot de imagem em um Virtual Agent Tópico para carregar e exibir uma imagem de um link de URL. A proporção da imagem determina como a imagem é dimensionada no balão de bate-papo do bot.
Propriedades de controle de resposta do bot de imagem
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| Nome do nó | Nome que identifica este nó de controle de resposta do bot de imagem no fluxo de tópicos. |
| Link do URL da imagem | O link do URL para um arquivo de imagem que você deseja incluir na conversa. Para definir um valor, siga um destes procedimentos:
Se você carregar uma imagem, a imagem selecionada será carregada no servidor e armazenada na tabela de imagens [sys_db_image] e nos conjuntos de atualizações. Quando a imagem é armazenada na tabela de imagens e nos conjuntos de atualizações, você pode usar a imagem em uma instância de produção ou não-produção, conforme necessário. Depois que a imagem é carregada, o link do URL é incluído no Propriedades da resposta planilha: Clique no link para exibir a imagem. O URL é gerado dinamicamente. O nome da instância é inserido na frente do caminho do URL. Você pode mudar ou excluir o link para a imagem. Se você excluir o link nesta folha de propriedades, somente a referência ao URL será excluída. A imagem permanece no servidor para uso futuro. |
| Texto alternativo da imagem | Texto alternativo legível na tela incluído para acessibilidade. Este texto é usado junto com a imagem. Insira o texto usando o campo de texto, a cápsula de dados ou o script. Para obter mais informações sobre como usar cápsulas de dados ou scripts, consulte Designer assistente controles. |
| Avançado | |
| Ocultar este nó | |
| Mostrar este nó condicionalmente se | Uma declaração de condição sem código ou script de baixo código que especifica uma condição para apresentar este nó na conversa. A condição deve ser avaliada como verdadeira. |
Suporte de canal
| Canal | Suporte | Restrições |
|---|---|---|
| IU da web | Compatível | O tamanho máximo da imagem é determinado pelo com.glide.attachment.max_sizepropriedade do sistema. O valor padrão é 1024 MB. |
| IU para celular | Compatível | O tamanho máximo da imagem é determinado pelo com.glide.attachment.max_sizepropriedade do sistema. O valor padrão é 1024 MB. |
| Painel do Now Assist | Sem suporte | Não aplicável |
| Microsoft Teams | Compatível | Nenhum(a) |
| Slack | Compatível | Para obter detalhes sobre o tamanho máximo de imagem permitido, verifique Slack documentação. |
| Workplace | Compatível | Para obter detalhes sobre o tamanho máximo de imagem permitido, verifique Workplace documentação. |
| Facebook Messenger | Compatível | Para obter detalhes sobre o tamanho máximo de imagem permitido, verifique Facebook Messenger documentação. |
| SMS Twilio | Compatível | Os limites de tamanho do arquivo podem variar. Para Twilio limitações, verifique as Tipos de conteúdo aceitos para mídia . |
| LINE | Compatível | Os limites de tamanho do arquivo podem variar. Para obter detalhes, consulte LINE documentação. |
| Compatível | Os limites de tamanho do arquivo podem variar. Para obter detalhes, consulte WhatsApp documentação. | |
| Apple Messages for Business | Compatível | Nenhum(a) |
| Alexa (Voz) | Suporte parcial | Compatível com dispositivos com telas. Para dispositivos fora da tela, o usuário recebe uma mensagem: Encontramos uma imagem . Para obter detalhes, consulte Ajustar as configurações e os tópicos Virtual Agent para obter a melhor experiência de bate-papo por serviços de voz Alexa. |
Controle de resposta do bot de imagem de exemplo
| Propriedades da resposta | Saída de resposta do bot de imagem |
|---|---|