Registre o PIN virtual do usuário e o dispositivo em ServiceNow instância

Registre o PIN virtual do usuário e o dispositivo em seu ServiceNow instância para configurar a autenticação de retorno de chamada.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Faça login na sua instância ServiceNow.
2. Represente o usuário cujo PIN flexível e dispositivo devem ser autenticados.
3. Navegar até Redefinição de senha > Inscrever-se.
4. Na guia Verificação do SoftPin para Amazon Connect, forneça o soft pin no Insira o SoftPIN e clique em Enviar .
5. Na guia Verificação por SMS para Amazon Connect, autorize o dispositivo do usuário.
   1. Selecione Adicionar dispositivo .
   2. No formulário, preencha os detalhes.

      Tabela 1. Pop-up Adicionar um dispositivo SMS

      Campo	Descrição
      Nome do dispositivo	Nome do dispositivo que você está autenticando.
      Número de telefone	Número de telefone do usuário que você deseja autenticar.
      Provedor de serviço	Nome do provedor de serviços com o qual você deseja autenticar o dispositivo.

   3. Clique em Enviar.

O que Fazer Depois

Depois de adicionar o número de telefone, verifique o dispositivo. Uma senha de uso único é enviada para o número de telefone do usuário.