Designer do Virtual Agent Página de tópicos legados

. Designer do Virtual Agent a página inicial legada lista cartões para tópicos disponíveis em sua instância.

Figura 1. Página de cartões de tópico legado

Figura 2. Cartões de tópico

Cada tópico é representado por um cartão na página do tópico. Uma descrição do tópico (de Propriedades (guia) aparece quando você passa o mouse sobre o título, e todas as categorias são mostradas quando você passa o mouse sobre a lista de marcadores.

Tabela 1. Filtros e opções na página Tópicos

Campo	Descrição
Informações de localização	Botão que abre o painel Informações de localização. Ele mostra relatórios de tópicos com seus status de tradução. Para obter mais informações, consulte Painel de informações de localização .
Consulte Recomendações de tópico	Botão que abre as recomendações de tópico (se instalado). Revise recomendações e gerencie trabalhos. Para obter mais informações, consulte Como usar Virtual Agent Recomendações de tópicos.
Gerenciar idiomas	Botão que abre a página Gerenciar idiomas. Você pode exibir o status de localização de um NLU traduções de modelo e solicitação para o modelo e tópicos relacionados. Este campo estará disponível somente quando a descoberta do NLU for habilitada na instância.
Gerenciar NLU casos de teste /keyword	Botão que abre a página Gerenciar casos de teste, na qual você pode gerenciar testes automatizados para Virtual Agent tópicos. Para obter mais informações, consulte Testes automatizados para Virtual Agent tópicos que usam NLU descoberta de tópicos.
Testar tópicos ativos	Botão que abre a janela de teste de bate-papo, que executa tópicos ativos no Virtual Agent widget de bate-papo. Use este recurso para testar e verificar se seus tópicos ativos funcionam conforme o pretendido.
PESQUISE por nome do tópico	Opção para encontrar um tópico que corresponda ao nome ou à cadeia de caracteres de pesquisa inserida.
Explorar tópicos adicionais	Link que abre a página Todos os tópicos pré-criados, que mostra os tópicos pré-criados disponíveis quando você ativa os spokes ou plug-ins dependentes. Para obter mais informações, consulte Designer do Virtual Agent Página Todos os tópicos pré-criados.
Tipo de Tópico	Filtro para exibição Virtual Agent ativo s: Tópicos : Lista somente tópicos (e não blocos ou controles personalizados), incluindo tópicos pré-criados. Blocos de tópicos : Lista blocos de tópicos pré-criados e personalizados. Tópicos de configuração : Lista tópicos que são elementos básicos de conversa, como saudação ou encerramento da conversa. Tópicos de conversa pequena : Lista tópicos que servem como conversas casuais entre o bot e os usuários finais, em que o bot responde a perguntas geralmente não relacionadas à tarefa ou problema original. Controles personalizados : Lista controles personalizados que representam componentes personalizados usados em uma conversa. Por padrão, a página Tópicos lista todos os ativos (publicados) e inativos (em desenvolvimento) ativo s, a menos que você use filtros para listar somente determinados ativo tipos.
Categoria	Filtro que exibe uma lista de tópicos pertencentes a uma categoria especificada. Uma categoria é um rótulo que identifica um grupo de ativo s, como tópicos de configuração ou tópicos pré-criados para uma aplicação de negócios específica. Você também pode definir suas próprias categorias personalizadas. Para obter detalhes, consulte Criar ou modificar personalizado Virtual Agent categorias.
Status	Filtro que exibe uma lista de ativo s por estado: Ativo : Exibir somente publicado ativo . Inativo : Exibir somente ativo em desenvolvimento
NLU Idioma	Filtro exibido somente se você estiver usando vários idiomas NLU modelos. Listas NLU- tópicos habilitados pelo idioma selecionado. Habilite os idiomas para NLU serviço em Configurações de NLU . Este campo estará disponível somente quando a descoberta do NLU for habilitada na instância.
Canal	Se outros canais estiverem configurados para a instância, este filtro listará tópicos pelo canal (cliente de bate-papo) selecionado. Os canais padrão para Virtual Agent o cliente de bate-papo na web e as integrações de mensagens para Slack, Microsoft Teams, Workplace e. Facebook Messenger. Sua instância pode ter outros canais, como SMS, que foram criados usando integrações de bate-papo personalizadas.
Classificar por	Filtro que exibe tópicos pelo filtro de classificação selecionado: Nome: Tópico especificado ou ativo . Hora da atualização: Tópicos atualizados recentemente.
Criado por mim	Opção que, quando habilitada, exibe somente os tópicos que você criou.
+ Criar	Opção que abre a página Propriedades para criar um tópico ou elemento de tópico e definir as propriedades do tópico.
Ícone de Ações do tópico	Ícone que abre um menu suspenso com as seguintes opções: Promover tópico : Adiciona um Promovido sinalizador para o tópico. Os assistentes primários mostram apenas tópicos promovidos associados a eles e não os tópicos promovidos dos assistentes secundários. A opção é desativada e uma dica de ferramenta é exibida quando você tenta promover qualquer um dos seguintes itens: Tópicos de configuração Blocos de tópicos Tópicos de conversa pequena Tópicos não publicados Qualquer NLU/Tópicos de palavra-chave Nota: Você pode promover NLU Tópicos nas configurações de Interfaces conversacionais, em Configuração e saudações personalizadas do Virtual Agent . Para obter mais informações, consulte Configure um Virtual Agent experiência de bate-papo. Rebaixar tópico : Substitui o. Promover em um tópico promovido, para remover o. Promovido sinalizador. Excluir tópico : Abre uma caixa de diálogo de confirmação para excluir o tópico.