Como integrar o aplicativo de envio de mensagens LINE a outras aplicações.

Outras aplicações e recursos ServiceNow podem usar a aplicação Integração conversacional com LINE.

Como administrador, você pode usar o. Integração conversacional com LINE aplicação para integrar o. LINE aplicativo de mensagens com outro ServiceNow aplicações. Você pode habilitar solicitantes e agentes para conversar com um agente usando o. LINE aplicativo de mensagens.

Integração com Customer Service Management

Integre o. Integração conversacional com LINE aplicação com ServiceNow® Customer Service Management aplicação para permitir que seus contatos de cliente e consumidores iniciem um LINE conversa de bate-papo com um agente virtual ou atendente. Um agente pode iniciar uma conversa ou aceitar uma conversa iniciada a partir de um LINE conversa de bate-papo. Para obter mais informações, consulte Integre O LINE à Gestão de atendimento ao cliente .