サービスビルダー リリースノート
ServiceNow® サービスビルダー アプリケーションは、サービスとオファリングを作成および維持するためのガイド付きエクスペリエンスワークフローを提供します。サービスビルダー は、Washington DC リリースで拡張および更新されました。
Washington DC リリースでの サービスビルダー の特長
- Next Experienceテーマを追加しました。
- 承認ワークフローを使用するときに、サービスとサービスオファリングの作成をキャンセルする機能が追加されました。
詳細については、「Service Builder」を参照してください。
重要:
サービスビルダー は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。
Washington DC リリースの新機能
- Next Experience UI
- Next Experienceで他のアプリケーションNow Platformと一致するServiceNow色、フォント、およびナビゲーションを更新するには、 のテーマサービスビルダーを使用します。
- Service Builder approval flow
- サービスまたはサービスオファリングの作成中または編集中に [キャンセル] オプションを使用して、レコードに加えた変更をキャンセルします。サービスまたはオファリングの編集中または作成中に [ 保存 ] を選択すると、ドラフトファイルへの編集内容が保存されます。[キャンセル] を選択すると、次の処理が行われます。
- ドラフトレコードに加えられたすべての編集内容を含めて、ドラフトのサービスまたはオファリングレコードが削除されます。
- サービスまたはオファリングがチェックインされ、変更は実装されません。[オファリングの管理] ステップには、「公開済み」ステータスのオファリングが表示されます。
- 承認フローはトリガーされません。
アクティベーション情報
ServiceNow Store から要求することで、サービスビルダー をインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。