パフォーマンスアナリティクス リリースノート

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • ServiceNow® パフォーマンスアナリティクス アプリケーションは、プラットフォーム内のプロセス最適化ソリューションです。これを使用することで、組織は目標に向けた進捗状況を設定、追跡、および分析できます。パフォーマンスアナリティクス は Washington DC リリースで拡張および更新されました。

    Washington DC リリースでの パフォーマンスアナリティクス の特長

    • 重要なプロセスの測定基準と傾向を追跡します。
    • 組織のターゲットに対してプロセスの健全性と動作を測定します。
    • プロセスパターンと潜在的なボトルネックを発生前に特定します。

    詳細については、「Performance Analytics」を参照してください。

    パフォーマンスアナリティクス を Washington DC にアップグレードする際の重要な情報

    従来の PA スコア [pa_scores] テーブルは廃止されます。PA スコアテーブルにキャプチャされたインジケータースコアがまだある場合、そのようなスコアの数が 4,300 万未満の場合、これらのスコアはアップグレード時にpa_scores_l1テーブルとpa_scores_l2テーブルに自動的に移行されます。アップグレードに追加される予定時間は約 2 時間です。詳細については、「 KB1294371 」または Migrating Performance Analytics scores「」を参照してください。

    注:

    PA スコア [pa_scores] テーブルは、データベースのインスタンス Oracle では廃止されません。これらのインスタンスは新しいテーブル構造をサポートしていないため、自動移行は適用されません。

    アクティベーション情報

    インシデント管理の無料版パフォーマンスアナリティクス はデフォルトでアクティブです。この無料のアプリケーションでは、インジケーターやブレークダウンを作成することはできません。

    サブスクリプションにより、パフォーマンスアナリティクス の全機能を利用できます。サブスクリプションに一致する パフォーマンスアナリティクス Premium プラグインをアクティブ化します。詳細については、「Activating your Performance Analytics subscription」を参照してください。