Push-Aktionskategorie hinzufügen

Wählen Sie eine Push-Kategorie aus, um festzulegen, welche Aktionen Ihre Benutzer in einer Benachrichtigung ausführen können. Diese Kategorie definiert, welche Aktionen Ihre Benutzer beim Anzeigen einer Benachrichtigung ausführen können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Prozedur

1. Wählen Sie im Datensatz Push-Benachrichtigung eine Kategorie im Feld Kategorie aus. In Ihrer Instanz stehen 12 Basissystemkategorien zur Auswahl.

   Tabelle : 1. Push-Aktionskategorien

   Aktion	Beschreibung
   accept-reject-back	Zeigt die Schaltflächen Akzeptieren und Ablehnen an. Benutzer können eine Option auswählen, ohne die App zu öffnen.
   Accept-Reject-fore	Zeigt die Schaltflächen Akzeptieren und Ablehnen an. Die App wird geöffnet, wenn der Benutzer eine Aktion auswählt.
   accept-rejectwcomments-back	Zeigt die Schaltflächen Akzeptieren und Ablehnen an. Benutzer sehen ein Textfeld, in das sie Kommentare eingeben können, wenn sie die Option Ablehnen auswählen. Benutzer können eine Option auswählen, ohne die App zu öffnen.
   ack-escalate-ignore-back	Zeigt die Schaltflächen Bestätigen, Eskalieren und Ignorieren an. Benutzer können eine Option auswählen, ohne die App zu öffnen.
   approve-reject-back	Zeigt die Schaltflächen Genehmigen und Ablehnen an. Benutzer können eine Option auswählen, ohne die App zu öffnen.
   approve-rejectwcomments-back	Zeigt die Schaltflächen Genehmigen und Ablehnen an. Benutzer sehen ein Textfeld, in das sie Kommentare eingeben können, wenn sie die Option Ablehnen auswählen. Benutzer können eine Option auswählen, ohne die App zu öffnen.
   confirm-reschedule-cancel-back	Zeigt die Schaltflächen Bestätigen, Neu planen und Abbrechen an. Benutzer können eine Option auswählen, ohne die App zu öffnen.
   joinbridge-fore	Zeigt eine Schaltfläche Meeting beitreten an. Durch Antippen dieser Schaltfläche wird die App geöffnet.
   PromoteWComments-RejectWComments-fore	Zeigt die Schaltflächen Hochstufen und Ablehnen an. Benutzer sehen ein Textfeld, in das sie Kommentare eingeben können, wenn sie eine der Optionen auswählen.
   queuerejoin-openincident-back	Zeigt die Schaltflächen Online-Check-in und Incident öffnen an. Benutzer können eine Option auswählen, ohne die App zu öffnen.
   queuestay-queueleave-back	Zeigt die Schaltflächen In Warteschlange bleiben und Warteschlange verlassen an. Benutzer können eine Option auswählen, ohne die App zu öffnen.
   yes-no-back	Zeigt die Schaltflächen Ja und Nein an. Benutzer können eine Option auswählen, ohne die App zu öffnen.

   Wenn die Push-Aktionskategorien des Basissystems nicht Ihren Anforderungen entsprechen, können Sie neue Aktionskategorien zur Verwendung in Push-Benachrichtigungen erstellen. Weitere Informationen zu diesem Prozess finden Sie im folgenden Abschnitt.
   Ihre Push-Benachrichtigung zeigt Ihrem Benutzer zusätzlich zum Nachrichteninhalt Schaltflächen an. In den nächsten Schritten der Anleitung erstellen Sie Funktionen, die festlegen, was geschieht, wenn ein Benutzer auf diese Aktionen tippt.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Header Kopfzeile des Formulars, und wählen Sie Speichern aus.