Aktionsschritte in Aktionselement konfigurieren

Damit ein Aktionselement mehrere Prozesse ausführen kann, müssen Sie separate Aktionsschritte definieren.

Vorbereitungen

Um einem Aktionselement Aktionsschritte hinzuzufügen, muss das Feld Typ des Aktionselements MultiStep lauten.

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Verwenden Sie Aktionsschritte, wenn Sie mehrere Aktionen ausführen müssen, nachdem ein Aktionselement ausgeführt wurde. Sie können Aktionsschritte auch verwenden, wenn eine Aktion im Offlinemodus ausgeführt werden muss. Weitere Informationen zur Arbeit im Offlinemodus finden Sie unter Datenelemente im Offlinemodus konfigurieren.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle und geben Sie im Filter sys_sg_write_back_action_step.listein
2. Wählen Sie im Formular „Aktionsschritt“ Neu.
3. Füllen Sie das Formular für den neuen Datensatz des Aktionsschritts nach Bedarf aus.

   Tabelle : 1. Formular „Aktionsschritt“

   Feld	Beschreibung
   Name	Name für den Aktionsschritt. Einem Aktionselement können mehrere Aktionsschritte zugeordnet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Namen auswählen, der leicht erkennbar ist.
   Reihenfolge	Wert zur Angabe der Reihenfolge, in der Aktionsschritte ausgeführt werden. Je niedriger die Zahl, desto früher wird die Aktion ausgeführt.
   Aktiv	Ob dieser Aktionsschritt implementiert werden soll oder nicht.
   Aktionselement zurückschreiben	Diesem Aktionsschritt zugeordnetes Aktionselement. Hinweis: Beim Zuordnen von Aktionsschritten zu einem Aktionselement, muss das Feld Typ des Aktionselements MultiStep lauten.
   Anwendbar für	Option, mit der festgelegt wird, ob dieser Aktionsschritt für Onlineaktionen, für Aktionen im Offlinemodus oder im Online- und Offlinemodus ausgeführt werden soll.
   Beschreibung	Informationen, anhand derer Sie den Aktionsschritt identifizieren können.
   Typ	Typ des Aktionsschritts. Wählen Sie aus Folgendem: Neu Aktualisieren Löschen Skript Hinweis: Abhängig von der Art der Aktion, die Sie auswählen, werden im Formular „Aktionselement“ verschiedene Felder angezeigt.
   Aktuellen Datensatz als Bedingung verwenden	Gibt an, ob für den Aktionsschritt ein separater Satz von Abfragebedingungen erwünscht ist. Wenn diese Option ausgewählt ist, ist das Feld Abfragebedingungen deaktiviert. Für Aktionen zum Aktualisieren oder Löschen müssen Sie den Datensatz festlegen, den Sie aktualisieren oder löschen möchten, indem Sie eine sys_id angeben. Wenn Aktuellen Datensatz als Bedingung verwenden als „true“ gekennzeichnet ist, können Sie Aktionen aktualisieren oder löschen, ohne einen Parameter zu erstellen.
   Tabelle	Tabelle, für die der Aktionsschritt gilt, z. B. „Incident“.
   Abfragebedingung	Filterbedingungen, die auf den Aktionsschritt angewendet werden.
   Feldwerte festlegen	Bestimmt die Feldwerte für einen Aktionsschritt. Wenn Sie beispielsweise eine Aktion erstellen möchten, die einen Incident mit dem Status „Gelöst“ aktualisiert, verwenden Sie die Feldwerte Status = Gelöst. Sie können auch parametrisierte Elemente erstellen, die an den Feldwert übergeben werden.
   Ausführungsskript	Das von der Aktion ausgeführte Skript. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie Skript im Feld Typ auswählen. Um eine Eingabe aus einem Eingabeformular-Bildschirm in Ihren Skripts zu verwenden, verwenden Sie parm_input.<InputName> Um eine Variable aus einem Eingabeformular-Bildschirm in Ihren Skripts zu verwenden, verwenden Sie parm_variable.<VariableName> Ein Beispiel für ein Ausführungsskript finden Sie unter Aktionselement konfigurieren.

4. Wiederholen Sie den Vorgang für alle zusätzlichen Aktionsschritte, die Sie dem ausgewählten Aktionselement hinzufügen möchten.
5. Wählen Sie Absenden.