Lebensdauer der Token für Mobile-Apps konfigurieren

Konfigurieren Sie die Zeit, nach der die App eine Zeitüberschreitung meldet.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Zeitüberschreitung für Mobile-Apps, wenn das zugehörige OAuth-Token abläuft. Die Lebensdauer eines Token wird als aktiv betrachtet, wenn sich die App im Vordergrund befindet oder wenn die App eine lange laufende Aufgabe im Hintergrund verarbeitet.

Prozedur

Konfigurieren Sie die OAuth-Entität für eine Mobile-App.

1. Navigieren zu System-OAuth > Applikationsregistrierung und öffnen Sie die OAuth-Entität für die Anwendung, die Sie ändern möchten.

   Öffnen Sie beispielsweise den ServiceNow Agent-Datensatz, um die Zeitüberschreitung für Ihre Mobile Agent zu ändern. Um die Zeitüberschreitung für Now Mobile-Appzu ändern, öffnen Sie den Datensatz ServiceNow-Anforderung.

2. Ändern Sie im Feld „Lebensdauer von Aktualisierungstoken“ die Anzahl in Sekunden in die Zeit, für die das Aktualisierungstoken gültig ist.
3. Ändern Sie im Feld „Lebensdauer von Zugriffstoken“ die Anzahl in Sekunden in die Zeit, für die das Zugrifftoken gültig ist.

Ergebnisse

Wenn das Token der Mobile-App beispielsweise nach 30 Minuten ablaufen soll, verwenden Sie die folgende Konfiguration.

Konfigurationspunkt	Einstellung
Lebensdauer von Aktualisierungstoken für die mobile App [ Mobile Agent oder Now Mobile-App	1800 Sekunden
Lebensdauer von Zugriffstoken für die mobile App [ Mobile Agent oder Now Mobile-App	1800 Sekunden

Nächste Maßnahme

Melden Sie sich ab und melden Sie sich wieder bei der Mobile-App an. Andernfalls verwendet die App die zuvor gewährten Sitzungen und Token.