Offline-Modus für Mobilgeräte
Greifen Sie auf Datensätze in Ihren mobilen Apps zu, und übermitteln Sie sie, auch wenn Sie keine Internetverbindung haben.
Dieses Video zeigt, wie der Offline-Modus in mobilen Apps funktioniert. Erfahren Sie, wie der Offline-Modus funktioniert, wie Sie Daten herunterladen, den Offline-Modus aktivieren und deaktivieren, Ihren Postausgang synchronisieren und Synchronisierungsfehler beheben.
Planen Sie im Voraus, wann Sie den Offline-Modus verwenden möchten. Wenn Sie in einem Bereich ohne Internetzugang arbeiten, laden Sie die gewünschten Informationen im Voraus herunter, während Sie noch mit dem Internet verbunden sind.
Wenn Sie sich im Offline-Modus befinden, werden die Änderungen, die Sie an Ihren Datensätzen vornehmen, in Ihrem Postausgang protokolliert. Ihr Postausgang verfolgt alle Aktionen, die Sie mit Ihren zwischengespeicherten Datensätzen durchgeführt haben. Wenn Ihr Gerät wieder über Internetzugriff verfügt, können Sie Ihr Gerät mit der Instanz synchronisieren. Die zwischengespeicherten Änderungen in Ihrem Postausgang werden in der Instanz aktualisiert.
Offline-Modus aktivieren
Aktivieren Sie den Offline-Modus in der Registerkarte Einstellungen. Tippen Sie auf Offline-Modus, und aktivieren Sie anschließend den Wechselschalter Offline-Modus.
Wenn Sie den Offline-Cache noch nicht heruntergeladen haben, wird ein Dialogfeld angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, ihn herunterzuladen. Tippen Sie auf Herunterladen und offline gehen.
Im Offline-Modus in der Mobile-App navigieren
Wenn Sie sich im Offline-Modus befinden, wird oben auf allen Bildschirmen ein Banner angezeigt, auf dem „Offline-Modus“ steht.
Je nachdem, wie Ihr Administrator die Mobile-App konfiguriert, können Sie bestimmte Aktionen nicht senden, während Sie sich im Offline-Modus befinden. Diese Aktionen sind auf der Benutzeroberfläche ausgegraut.
Wenn Sie im Offline-Modus eine Aktion übermitteln, wird der Change mit einem gemusterten Hintergrund markiert. Änderungen bleiben solange markiert, bis Ihr Gerät mit dem Server synchronisiert wird.
Offline-Modus deaktivieren und Postausgang synchronisieren
Um in der mobilen App wieder online zu gehen, navigieren Sie zu . Schalten Sie im Offline-Modus-Bildschirm den Schalter Offline-Modus aus.
- Schalten Sie im Bildschirm „Offline-Modus“ den Schalter Offline-Modus aus.
- Tippen Sie im Bildschirm „Postausgang“ auf Sync All (Alle synchronisieren).
Cache-Ablauf
Ihr Administrator konfiguriert einen Standardzeitraum, nach dem der Offline-Cache abläuft.
Wenn ein Cache abläuft, gehen alle Daten verloren, die Sie im Cache gespeichert haben. Wenn Sie den Cache nicht mit einer Instanz synchronisieren, bevor der Cache abläuft, werden Ihre Änderungen nicht in der Instanz angezeigt.
Warnmeldungen werden regelmäßig angezeigt, um Sie daran zu erinnern, Ihren Cache zu synchronisieren, bevor er abläuft. Um zu vermeiden, dass Ihre Daten aufgrund eines Cache-Ablaufs verloren gehen, synchronisieren Sie Ihren Cache immer vor und nach der Zeit, in der Sie offline sind.
Synchronisierungsfehler beheben
Problematische Änderungen, die Sie im Offline-Modus vorgenommen haben, werden nicht mit der Instanz synchronisiert. Sie verbleiben im Postausgang, bis sie gelöst wurden.
Sie können keine Änderungen synchronisieren, die Änderungen widersprechen, die von anderen Benutzern vorgenommen wurden, während Sie offline waren. Sie können beispielsweise eine Fehlermeldung erhalten, wenn Sie versuchen, Änderungen an einem Datensatz zu synchronisieren, den ein anderer Benutzer geschlossen hat, während Sie im Offline-Modus gearbeitet haben.
Um die Fehler in Ihren zwischengespeicherten Änderungen anzuzeigen, navigieren Sie zu . In den Fehlermeldungen ist angegeben, wo in Ihren zwischengespeicherten Datensätzen Fehler aufgetreten sind, während Sie offline waren. Sie können alle aufgelisteten Probleme direkt in Ihrem Postausgang lösen.
Sie können entweder auf Lösen tippen, um den Fehler zu beheben, oder auf Löschen, um das Problem aus der Liste zu entfernen.