Generieren Sie Lösungshinweise für Arbeitsaufträge auf Mobilgeräten

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
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    • Generieren Sie in Ihrer Mobile-App Lösungshinweise, die Ihren Arbeitsauftragsaufgaben-Datensatz zusammenfassen.

    Service Desk-Mitarbeiter können Lösungshinweise für Arbeitsauftragsaufgaben generieren, die ihnen zugewiesen sind. Die Arbeitsauftragsaufgabe muss sich im Status „In Arbeit“ befinden und mindestens 200 Wörter enthalten, um eine Zusammenfassung zu generieren.

    Weitere Informationen zum Generieren von Lösungshinweisen für die Arbeit finden Sie unter Generate work order task closure summaries in the Mobile Agent application.