Referenzqualifizierer für ServiceNow Mobile

Administratoren verwenden Referenzqualifizierer, um Filter zu erstellen, mit denen sich für ein Referenzfeld zurückgegebene Daten optimieren lassen. Die Ergebnisse der konfigurierten Referenzqualifizierer werden auf einem Mobilgerät angezeigt.

Referenzqualifizierer erleichtern das Filtern von Daten, die aus Referenztabellen extrahiert wurden, und stellen so sicher, dass nur die gewünschten Werte zurückgegeben werden. Sie können eine von drei Arten von Referenzqualifizierern verwenden: einfache, dynamische und erweiterte.

Hinweis:

Bevor Sie einen Referenzqualifizierer konfigurieren, um gefilterte Ergebnisse auf einem Mobilgerät anzuzeigen, erstellen Sie eine Aktionsfunktion. Weitere Informationen finden Sie unter Aktionsfunktion mit Parametern erstellen.

Die Bilder zeigen ein Vergleichsbeispiel innerhalb der mobilen Plattform, bei dem ein Referenzqualifizierer in einem Fall verwendet und im anderen Fall nicht verwendet wird. Das Bild mit der niedrigeren Anzahl gefundener Ergebnisse und im Vergleich anderen aufgelisteten Ergebnissen zeigt, dass hier eine Referenzqualifizierer-Konfiguration implementiert wurde.

Einzelheiten erfahren Sie von

Informationen zum Unterschied zwischen einfachen, dynamischen und erweiterten Referenzqualifizierern und zur Vorgehensweise bei der Konfiguration finden Sie in den folgenden Dokumentationsthemen:

Referenzqualifizierer

Konfigurieren Sie Referenzqualifizierer