Siri-Kurzbefehle
Konfigurieren Sie Siri-Kurzbefehle, um Benutzern auf ihren iOS-Geräten schnellen Zugriff auf häufig genutzte App-Funktionen zu gewähren.
Standardmäßig können iOS-Benutzer in Now Mobile die folgenden vorkonfigurierten Kurzbefehle verwenden:
- Chat-Fenster öffnen
- Browserelemente und -services
- „Meine Aufgaben“ öffnen
- „Meine Anforderungen“ öffnen
In Mobile Agent können Benutzer auf Mitarbeiterchat zugreifen, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Das Plugin „Mitarbeiterchat“ [com.glide.interaction.awa] muss in Ihrer Instanz installiert sein. Weitere Informationen zur Konfiguration finden Sie unter Mitarbeiterchat einrichten.
- Für die Mobile-App muss eine Schnellaktion aktiviert sein, über die der Chat gestartet wird. Weitere Informationen zum Aktivieren des Chat- Startprogramms finden Sie unter Live-Agent in der App Now Mobileaktivieren.