Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich

Erweitern Sie über die paketbasierten Behördenfalltypen hinaus, und nutzen Sie das Behördendatenmodell, um eigene Workflows mit Low-Code-Tools zu erstellen. Erfüllen Sie öffentliche Serviceanfragen End-to-End mit vorkonfigurierten Playbooks. Stellen Sie mithilfe von Ressourcen wie Portal, Servicekatalog, Virtual Agent und Online-Communities eine personalisierte Experience bereit, um allgemeine Anforderungen von Beteiligten zu bearbeiten. Verwenden Sie ServiceNow® Digitale Dienste für den öffentlichen BereichAnwendung für Beteiligte, Unternehmen und Behörden auf einer einzigen Plattform.

Untersuchen Erfahren Sie, wie digitale Services für den öffentlichen Sektor Ihnen mit ihren wichtigsten Funktionen und Vorteilen helfen können.	Konfigurieren Passen Sie Ihre Implementierung digitaler Services für den öffentlichen Sektor an Ihre spezifischen Anforderungen an.	integrieren Erweitern Sie Fähigkeiten in digitalen Diensten für den öffentlichen Sektor durch Integration mit anderen Anwendungen.
Verwenden Erfahren Sie, wie Service Desk-Mitarbeiter und Beteiligte digitale Dienste für den öffentlichen Sektor verwenden können, um Anforderungen öffentlicher Services zu erstellen, weiterzuleiten und zu verwalten.	Analysieren Greifen Sie auf vorkonfigurierte Dashboards mit umsetzbaren Datenvisualisierungen zu, um wichtige Metriken nachzuverfolgen und Ihren Service zu verbessern.	Referenz Rufen Sie zusätzliche Details zu Komponenten des öffentlichen Sektors ab, z. B. Listen, Tabellen, Formulare, Regeln, Komponenten, Parameter, Rollen und Personas.
	Automatisieren Verwenden Sie Now Assist für PSDS, um die Anwenderproduktivität und -Effizienz durch proaktive Experiences mit generativer KI zu verbessern.

Zusätzliche Ressourcen

• Weitere Informationen zu den Neuerungen und Änderungen finden Sie unter Public Sector Digital Services release notes.
• Arbeiten Sie mit einem Implementierungsspezialisten zusammen, um Ihren Setup-Prozess zu optimieren. Weitere Informationen finden Sie unter Customer Success Center .
• Melden Sie sich für an ServiceNow – Grundlagen für den öffentlichen Sektor – Schulungsprogramm und Zertifizierung Um mehr über Kernfunktionen und Release-spezifische Funktionen zu erfahren.
• Besuchen Now-Community Um Wissen zu teilen und mit anderen in Kontakt zu treten.
• Erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Ihnen bei Ihrer Hilfe hilft ServiceNow®Implementierungen, Upgrades und mehr, siehe Erstellen Sie Jetzt .