Installieren und konfigurieren Sie Playbooks in Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Installieren Sie eine oder mehrere Playbook-Anwendungen, die zur Verwendung mit verfügbar sind Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich. Sie können dann die Funktionen konfigurieren, die für die Übermittlung von Anforderungen und die Weiterleitung von Anforderungen an Service Desk-Mitarbeiter verfügbar sind.

    Die folgenden Anwendungen sind mit verfügbar Digitale Dienste für den öffentlichen BereichMit denen Sie Playbooks erstellen und verwenden können. Weitere Informationen zum Installieren und Konfigurieren der einzelnen Playbooks finden Sie auf den entsprechenden Seiten unten.

    Social Benefits Playbook
    Bietet einen End-to-End-Workflow für die Verarbeitung von Anwendungen für Sozialleistungsprogramme.
    Playbook für Lizenzen und Berechtigungen
    Bietet einen End-to-End-Workflow für die Bearbeitung von Lizenz- und Berechtigungsanforderungen.
    Information Request Playbook
    Bietet einen End-to-End-Workflow für die Verarbeitung öffentlicher Datensatz- und Informationsanforderungen.
    Playbook für Serviceanfragen
    Bietet einen End-to-End-Workflow für die Bearbeitung von Serviceanfragen ohne Notfall.