Analytics- und Reporting-Lösungen für Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich

Platform Analytics-LösungenVorverpackt enthalten Platform AnalyticsInhalt zur Verwendung mit anderen Now PlatformProdukte. Dies Platform Analytics-LösungStellt KPIs und Benchmarks bereit, um die Behördenservices zu messen, die Beteiligten bereitgestellt werden.

Erforderliche Rollen

Die folgenden Rollen und Aufgaben sind dieser Lösung zugeordnet:

• Now Platform Administrator (Administrator): Installieren und aktivieren Sie diese Analytics- und Reporting-Lösung, und nehmen Sie alle erforderlichen Änderungen an den Systemeigenschaften vor.
• Platform Analytics Administrator (PA_admin): Überprüfen Sie die Indikatoren, Aufgliederungen, Widgets und Dashboards. Richten Sie die Datensammlung ein, und starten Sie sie. Geben Sie die Dashboards für die entsprechenden Stakeholder frei.

• Beteiligter-Service Dashboard
  Verwenden Sie dieses Dashboard, um die Integrität von Bürgerservices zu überwachen, Einblicke in die effiziente Behandlung von Behördenfällen zu erhalten und die Gesamtleistung der angebotenen Services zu bewerten.
• Dashboard „Leistungsübersicht für öffentliche Services“
  Verwenden Sie das Dashboard „Leistungsübersicht für öffentliche Services“, um Leistungskennzahlen und Datenvisualisierungen für öffentliche Services zu bewerten, die Beteiligten, Unternehmen und Behörden angeboten und von ihnen angefordert werden.

Zugehörige Informationen

• Analytics- und Reporting-Lösungen