Verwenden Sie weitere Formularoptionen

Wählen Sie weitere Formularoptionen aus, um zusätzliche Funktionen für zu verwenden Arbeitsbereich Formular. Sie können ein Formular exportieren, ein Formular neu laden, eine URL oder eine SYS-ID kopieren und die Formular-XML anzeigen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: agent

Prozedur

1. Wählen Sie das Menüsymbol ( ) In einem Formular.
2. Wählen Sie die gewünschte Formularfunktionalität aus Weitere Formularoptionen Menü.
   • Anmerkungen Ein/Aus : Wählen Sie diese Option aus, um Formularanmerkungen umzuschalten.
   • Formular neu laden : Wählen Sie diese Option aus, um das Formular neu zu laden.
   • Exportieren : Wählen Sie diese Option aus, um das Formular als PDF- oder XML-Exporttyp zu exportieren. Richten Sie Ihren PDF-Export im hoch- oder Querformat aus.
   • URL kopieren : Wählen Sie diese Option aus, um die Formular-URL in die Zwischenablage zu kopieren.
   • Kopieren Sie die sys_ID : Wählen Sie diese Option aus, um die sys_ID in die Zwischenablage zu kopieren. Diese Aktion ist nur für Administratoren verfügbar.
   • XML anzeigen : Wählen Sie diese Option aus, um die Dokumentstruktur des Formulars anzuzeigen. Diese Aktion ist nur für Administratoren verfügbar.
   • Formular personalisieren : Wählen Sie diese Option aus, um Ihr Formular zu personalisieren, indem Sie Felder hinzufügen oder entfernen, die Sie anzeigen möchten.
3. Hinweis:

   Rechtsklick-Aktionen sind nur verfügbar, wenn Sie auf den Formularheader klicken.
   Um Rechtsklick-Aktionen in Ihrem Arbeitsbereich zu verwenden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Formularheader.
   Die Liste „zu Abschnittsnavigation wechseln“ und „weitere Formularoptionen“ wird angezeigt.
4. Sie können auch zu einem Abschnitt wechseln, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Header klicken oder verwenden Weitere Formularoptionen Menü.
   • Incident
   • Notizen
   • Zugehörige Datensätze
   • Lösungsdetails