Widget für Kontextsuche
Die Kontextsuche ist ein eingebettetes Widget, das einem Datensatzersteller hinzugefügt und mit dem SC-Katalogelement-Widget verwendet werden kann. Sie können dieses Basissystem-Widget unverändert in Ihrem Portal verwenden oder es klonen, um es an Ihre geschäftlichen Anforderungen anzupassen.
Standardmäßig ist das Widget im Incident erstellen Datensatz Ersteller-Formular enthalten, um Elemente basierend auf in der Beschreibung eingegebenen Schlüsselwörtern anzuzeigen. Diese Elemente können Wissensartikel oder sein Servicekatalog Elemente. Diese Suchergebnisse werden angezeigt, während der Benutzer die Informationen eingibt.
Informationen zur Verwendung dieses Widgets mit anderen Datensatzerstellern finden Sie unter Definieren Sie die Kontextsuche für den Datensatzersteller .