Fügen Sie allgemeine Antworten in Ihre E-Mails ein, indem Sie Antwortvorlagen im Mini-E-Mail-Editor verwenden, anstatt eine Antwort manuell zu entwerfen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Email_Composer
Prozedur
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Öffnen Sie ein Arbeitsbereich Datensatz in Ihrer Instanz.
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Öffnen Sie den Mini-E-Mail-Editor, indem Sie auswählen E-Mail Registerkarte im Bereich Verfassen.
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Wählen Sie in der E-Mail-Fußzeile das Symbol Vorlagen anwenden (
).
Ein Modal wird mit verschiedenen Arten von Vorlagen geöffnet.

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Wählen Sie aus Antwortvorlagen Registerkarte.
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Wählen Sie eine Antwortvorlage aus der Liste aus.
Hinweis: Suchen Sie mithilfe der Suchleiste auf der Registerkarte Antwortvorlagen nach der gewünschten Antwortvorlage.
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Fügen Sie Ihrer E-Mail die Vorlage hinzu, indem Sie auswählen Einfügen .
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Wenden Sie eine Antwortvorlage mit einer Tastenkombination an.