Konfigurieren Sie einen detaillierten Inhaltsblock

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ein detaillierter Content-Block zeigt den Content eines vorhandenen Dokuments an, beispielsweise einen Incident, einen Wissensartikel oder eine Service Management-Anforderung. Anhand des Dokumenttyps wird die Seite festgelegt, auf die eine Liste von Dokumenten verweist.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: content_admin oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Der Block funktioniert mit Content Typen im Feld Standard Detailseite. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie einen Inhaltstyp.

    Wenn Sie ein Skript zum Suchen eines Dokuments verwenden möchten, konfigurieren Sie das Formular so, dass das Feld Skript hinzugefügt wird, wenn es nicht angezeigt wird.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Inhaltsmanagement > Konfiguration > Seitendetaileinstellungenan.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Füllen Sie das Formular „Detaillierter Content“ aus.
      Tabelle : 1. Formular „Detaillierter Content“
      Feld Beschreibung
      Name Geben Sie einen eindeutigen Namen für den Block „Detaillierter Content“ ein.
      Kategorie Wählen Sie eine Kategorie aus, um die Organisation für den detaillierten Content-Block bereitzustellen. Wenn der Block Typ Aktuelles Dokument der Seite anzeigen lautet, zeigt die Kategorie Content über jeden Link desselben Typs an.
      Frame Wählen Sie einen Rahmenstyle für den detaillierten Content-Block aus. Weitere Informationen finden Sie unter Formatieren Sie einen Frame.
      Modelldokument Wählen Sie das Dokument aus, das standardmäßig angezeigt werden soll.
      Aktiviert Aktivieren Sie diese Checkbox, um den Block für die Verwendung verfügbar zu machen.
      Typ Wählen Sie das Verhalten für den Block aus.
      • Bestimmtes Dokument anzeigen: Zeigt das Modelldokument an.
      • Aktuelles Dokument der Seite anzeigen: Zeigt das aktuell ausgewählte Dokument an.
      • Skript zum Suchen eines Dokuments verwenden: Verwendet das Feld Skript, um ein bestimmtes Dokument auszuwählen.
      Bedingt Aktivieren Sie die Checkbox, und geben Sie die Skriptbedingungen ein, die angewendet werden sollen. Wenn Sie diese Checkbox aktivieren, wird dem Formular das Feld Bedingung und die Checkbox Angemeldet hinzugefügt.
      Skript Geben Sie ein Skript ein, um ein geeignetes Dokument zu finden, wenn der Typ auf Skript zum Suchen eines Dokuments festgelegt ist. Legen Sie die Rückgabe an den GlideRecord des gewünschten Dokuments fest.
    4. Klicken Sie auf Senden.