Aktivieren Sie das La Jolla-Design-Branding

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie die Marke „La Jolla“ des Serviceportals, um sie anzuwenden ServiceNow Branding, das die WCAG-AA-Compliance für Kontrast enthält. Dieses Plugin ist standardmäßig auf neuen Instanzen aktiv, Administratoren müssen das Plugin jedoch für Instanzen aktivieren, die von früheren Versionen aktualisiert wurden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Serviceportal – La Jolla-Brand-Update Aktiviert diese zugehörigen Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.
    Tabelle : 1. Plugins für Serviceportal La Jolla Brand Update
    Plugin Beschreibung
    Serviceportal Marke La Jolla

    [com.glide.service-portal.themes.la-jolla]

    Dieses Plugin aktualisiert Ihre Portale /sp und /sp_config mit ServiceNow La Jolla-Branding. Wenn der Portaldatensatz nicht geändert wurde, werden die Optionen für Logo, Favicon, Hintergrundbild der Anmeldeseite, Hero-Banner, Design und Widget-Instanz aktualisiert.
    Hinweis:
    Wenn Sie geändert haben /Sp Oder sp_config Portalseiten vor der Installation des Plugins werden möglicherweise nicht alle Elemente des La Jolla-Brandings angezeigt. Alle Branding-Bilder befinden sich im db_image Tabelle für manuelle Updates Ihrer anwenderdefinierten Portale.

    Wenden Sie sich an Ihren ServiceNow-Account Manager, um ein Abonnement zu erwerben. Aktivieren Sie nach dem Kauf des Abonnements das Plugin in der Produktionsinstanz.

    Sie können das Feature in einer Test- und Entwicklungsumgebung kostenlos auswerten, indem Sie es vom HI Customer Service-System anfordern.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie das Plugin über die Filterkriterien und die Suchleiste.

      Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.

    3. Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.
      Hinweis:
      Wenn Domänentrennung und delegierter Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der administrative Anwender in befinden Global Domäne. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.
      Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Suchen Sie Komponenten, die mit einer Anwendung installiert sind .