Fügen Sie einem Portal eine Textindexgruppe hinzu
wie Benutzer Suchergebnisse sehen. Kombinieren Sie beispielsweise Suchergebnisse aus mehreren Quellen, oder legen Sie die Gewichtung bestimmter Felder fest. definieren
Vorbereitungen
Wenn Sie eine benutzerdefinierte Suchquelle oder ein Portal haben, überlegen Sie, ob Sie die portal_index_group-Textindexgruppe des Basissystems verwenden oder eine eigene Textindexgruppe erstellen möchten. Die Basissystem-Textindexgruppe enthält die Tabellen „Katalogelemente“ und „Wissen“. Wenn ein Benutzer nach einem Element in Serviceportal sucht, sieht er kombinierte Ergebnisse aus diesen Tabellen.
Hinweis:
Indizieren Sie Tabellen, bevor Sie sie einer Textindexgruppe hinzufügen. Weitere Informationen zur Textindizierung finden Sie unter Configure a table for indexing and searching.
Textindexgruppen sind eine ServiceNow AI Platform-Funktion. Weitere Informationen finden Sie unter Mehrere Tabellen für Indizierung und Suche konfigurieren.
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Hinweis:
Textindexgruppen unterstützen keine externen Suchquellen.
Prozedur
- Navigieren zu an.
- Öffnen Sie das Portal, dem Sie eine Textindexgruppe hinzufügen möchten.
- Konfigurieren Sie das Formular, um hinzuzufügen Textindexgruppe Feld.
- Fügen Sie die gewünschte Textindexgruppe zu hinzu Textindexgruppe Feld.