Formular „Neuen Rechnungsfall erstellen“

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie das Formular „Neuen Rechnungsfall erstellen“, um Details zum Rechnungsfall anzugeben.

    Tabelle : 1. Formular „Neuen Rechnungsfall erstellen“
    Feld Beschreibung
    Rechnungsfall
    Angefordert von Anwender, der die Anfrage übermittelt hat.
    E-Mail der anfordernden Person E-Mail-ID des Anwenders, der die Anfrage übermittelt hat.
    Unterkategorie Unterkategorie des Rechnungsanfragefalls. Die Auswahlmöglichkeiten sind:
    • Zahlungsanfrage
    • Rechnungsanfrage
    • Anforderung zur Zahlungsbeschleunigung
    • Zahlungsbedingungsproblem
    • Hilfe bei Rechnungseingabe
    Fall duplizieren Der Fall, der dem aktuell geöffneten Fall ähnelt.
    Kanal Der zum Senden der Anfrage verwendete Kanal.
    Status Der Status des Falls.
    Priorität Gibt an, wie schnell Sie die Aufgabe basierend auf ihrer Priorität abschließen müssen.
    Zuweisungsgruppe Die Zuweisungsgruppe, der der Fall zugewiesen ist.
    Zugewiesen an Person, der der Fall zugewiesen ist.
    Beobachtungsliste Anwender, die benachrichtigt werden, wenn Aktualisierungen am Fall vorgenommen werden.
    Kurzbeschreibung Kurze Beschreibung der Rechnung.
    Beschreibung Beschreibung der Rechnung.
    Zusammenfassung
    Lieferant Lieferant, der die Anfrage gestellt hat.
    Rechnung Rechnung, die dem Fall zugeordnet ist.
    Abschlussdetails
    Abschlusscode Der Abschlusscode für den Fall. Die Optionen sind:
    • Doppelte Anforderung
    • Stornierte/falsche Anfrage
    • Von anfordernder Person abgebrochen
    • Informationen angegeben
    • Ausnahmen gelöst
    Abschlussdetails Details zum Fallabschluss.
    Geschlossen von Person, die den Fall geschlossen hat.
    Geschlossen Gibt an, ob der Fall geschlossen ist oder nicht.