Stellen Sie mithilfe des Lieferantenkatalogs eine Frage

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Senden Sie eine Frage, für die Sie eine Antwort benötigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_slm.contact

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Zusammenarbeitsportal für Lieferanten Homepage, indem Sie auf Ihre Instanz-URL zugreifen und das Suffix „/Supplier“ hinzufügen.
      Beispiel: https://example.com/supplier .
    2. Wählen Sie den Lieferanten aus der aus Mein Unternehmen Dropdown-Liste der Lieferanten, die Ihrem Profil zugeordnet sind.
      Wichtig:
      Die Liste der Lieferanten unter Mein Unternehmen Ist über verfügbar Xanadu Release ab Dezember 2024, nur wenn M2M-Zuordnung zwischen Lieferantenkontakt und Lieferanten Ist aktiviert.
    3. Wählen Sie im Portal-Header die Option aus Stellen Sie eine Anforderung .
    4. Wählen Sie in der Kategorie Allgemein die Option aus Stellen Sie eine Frage Katalogelement.Stellen Sie eine Frage
      Die Lieferant Das Feld wird automatisch mit dem derzeit ausgewählten Lieferanten ausgefüllt. Dieses Feld ist über verfügbar Xanadu Release ab Dezember 2024.
    5. In Frage Geben Sie die Frage ein, für die Sie eine Antwort benötigen.
    6. Um der Anforderung Anhänge wie Dokumente und Bilddateien hinzuzufügen, wählen Sie das Symbol „Anhänge hinzufügen“ ( Symbol „Anhänge hinzufügen“.).
    7. Wählen Sie Absenden.
      Die Anwendung erstellt einen Fall vom Typ „Allgemeine Anfrage“ und weist ihn dem Lieferantenmanager zu, um die entsprechende Aktion zu ergreifen.