ServiceNow インスタンスを ServiceNow モバイルアプリに追加する
ServiceNow モバイルアプリを使用してインスタンスにアクセスする方法について説明します。
始める前に
このタスクについて
ServiceNow モバイルアプリをモバイルデバイスに追加したら、作業する Web ベースの UI インスタンスに接続する必要があります。Now Mobile アプリ と モバイルエージェント を操作する場合は、両方のアプリに同じインスタンスを追加する必要があります。
注:
モバイルデバイスで複数のインスタンスを操作する方法の詳細については、「 単一のモバイルデバイスでの複数の ServiceNow インスタンスの操作」を参照してください。
エンタープライズモビリティ管理 (EMM) スイートからモバイルアプリをダウンロードする場合は、プロンプトに従ってユーザー認証情報を入力します。EMM の詳細については、「 エンタープライズモビリティ管理 (EMM)」を参照してください。EMM スイートからモバイルアプリをダウンロードしていない場合は、このトピックの手順に従ってください。
手順
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いずれかの ServiceNow モバイル アプリのアイコンをタップします。
モバイルインスタンスのログイン画面が表示されます。
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インスタンスアドレスフィールドで、次のどちらかの方法でインスタンスアドレスを入力します。
オプション 説明 手動入力 インスタンスアドレスフィールドにインスタンスアドレスを入力します。注:インスタンス名の末尾に .service-now.com を含める必要はありません。QR コードをスキャン QR アイコン (
をタップし、アドミニストレーターから提供された QR コードをスキャンします。QR コードには、インスタンスの名前が自動的に入力されます。
注:Now Mobile アプリアプリとモバイルエージェントアプリの両方で、デモアカウントでテストするオプションがあり、確認するデモに一致するロールを選択できます。詳細については、「 Now Mobile アプリのデモ と モバイルエージェント アプリのデモ」を参照してください。 -
[保存してログイン (Save and Login)] をタップします。
モバイルアプリのログイン画面が表示されます。