プライベート配布用に更新された iOS アプリをテストして公開する

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：4分

    • プライベート配布用の更新済み iOS アプリを要求したら、次の手順を実行してテストし、公開します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. テスターは Apple ブランド化されたアプリをテストするためのリンクが記載されたメールを TestFlight から受け取ります。

      TestFlight を使用して、元の要求から変更されていないかどうかを以下で確認します。

      • アプリの名前、アイコン、スプラッシュ画面、ブランディング、テーマが正しく設定されている。詳細については、「Create a theme with Theme Builder」を参照してください。
      • ブランディングされたアプリの要求時にインスタンスの事前入力オプションを選択した場合、アプリはログイン用に指定したデフォルトのインスタンスを使用します。
      • モバイルアプリ の [設定 ] タブの [法務 ] にリストされている EULA およびプライバシーポリシーは、指定したポリシーにリンクします。

      TestFlight の使用については 、Apple のドキュメント を参照してください。

    2. iOSアプリを設定します。
      注:
      次の構成が必要になるのは、プッシュ証明書の有効期限が切れている場合、または元の要求でこれらを設定しなかった場合のみです。プッシュ通知証明書は通常、13 か月ごとに期限切れになります。当社のシステムは、プッシュ証明書の有効期限を知らせる複数のメール通知を送信します。
      • アプリのビルド履歴からAppleプッシュ証明書 (p12 ファイル) をダウンロードし、アプリのプッシュ アプリケーション レコードにアップロードして、プッシュ通知を設定します。
        1. インスタンスのプッシュアプリケーションテーブルにアクセスするには、次の場所に移動します。 すべて > プッシュアプリケーション.
        2. プッシュ アプリケーションを構成します。手順については、「証明書ベースの認証を使用して、 iOS ブランド化されたアプリ用のプッシュアプリケーションを構成します」を参照してください。
          注:
          プッシュ証明書のパスワードは、ブランド化されたアプリをテストするためのリンクを含む Apple TestFlight からのメールで送信されます。
        3. (オプション)すぐに利用可能な構成を使用してプッシュ通知をテストします。詳細については、「 KB0829093」を参照してください。
      • アプリのディープリンクとユニバーサルリンクを設定するには、[アプリの情報] セクションの [アプリの情報] タブでユニバーサルリンクファイル (AASA) をダウンロードします。
        • ディープリンクとユニバーサルリンクの詳細については、 KB1273622 を参照してください
        • ユニバーサル リンクの AASA ファイルをアップロードする方法については、 KB0831613 を参照してください。
    3. アプリのステータスが テスト準備完了になったら、90 日以内にアプリがブランディング要件を満たしていることを確認する必要があります。
      • ブランディング、アプリ名、またはサードパーティ情報を編集するには、アプリを却下します。アプリを拒否した後、新しいアプリ要求に情報をコピーするには、[ 複製 ] オプションを使用します。
      • ビルドを承認して、エンドユーザーへのアプリの公開を進めます。
    4. オプション: アプリのワークフローをカスタマイズします。
      モバイルアプリビルダーを使用してアプリをカスタマイズします。ブランド化されたアプリをカスタマイズする方法の詳細については、モバイルアプリビルダーを参照してください。
    5. アプリのテスト、セットアップ、ワークフローのカスタマイズ、承認が完了したら、ブランド化された iOS アプリを限定配布用に公開する準備が整います。

      Appleビルドステータスに [展開を実行しています] と表示される最終レビューを実施した後ServiceNow®Apple Business Manager (ABM) アカウントにアプリを自動的に送信します。

      モバイルアプリケーション管理 (MAM) プロバイダーを使用している場合、MAM は ABM アカウントから配布プロセスを支援できます。

      手順については、以下を参照してください。
      • ビジネスマネージャを使用して引き換えコード付きのiOSを配布する方法についてはAppleKB1649495を参照してください。
      • Microsoft Intune MAM を使用している場合は、ServiceNow コミュニティ Web サイトの「ブランド化された iOS アプリをIntuneに同期する」を参照してください。
      • BlackBerry MAM を使用している場合は、iOS ブランドのアプリを BlackBerry に追加する方法については、KB0821154を参照してください。
    6. ServiceNowファミリーバージョンを更新する前、または少なくとも年に 1 回はアプリを更新して、プッシュ通知を機能させ続け、最新の ServiceNow モバイル 機能を活用してください。

      詳細については、「ServiceNow モバイル アプリのテスト済みデバイスとサポートバージョン」を参照してください。