Configurer un calendrier d'astreinte et des règles d'escalade pour votre équipe

Configurez un calendrier d'astreinte pour votre équipe afin de vous assurer que la bonne personne est toujours disponible pour répondre rapidement aux incidents et aux alertes critiques. Les calendriers d'astreinte déterminent qui est d'astreinte ou disponible à un moment donné.

Avant de commencer

Rôle requis : sro_admin ou sro_manager

Procédure

1. Accédez à la Tous > Opérations pour la fiabilité des sites > Espace de travail Site Reliability Ops.
2. Sur la page d'accueil, cliquez sur l'icône Équipes ().
3. Sur la carte de l'équipe, cliquez sur l'icône Actions supplémentaires (), puis cliquez sur Créer un calendrier d'astreinte.

   L'application On-Call Scheduling ouvre un assistant qui vous aide à configurer le calendrier.

   

4. Configurez un calendrier d'astreinte et des règles d'escalade pour votre équipe.
   Pour plus d’informations sur la configuration de la planification, voir Configurer ou mettre à jour une planification d’astreinte.

   Remarque :

   Pour obtenir des détails sur les escalades actives ou fermées, consultez le journal des escalades d’astreinte.