Accepter ou rejeter des demandes à partir de notifications push

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • En tant qu’agent Field Service , vous pouvez accepter ou rejeter des tâches de commande de travaux à l’aide d’actions de notification push sans avoir à ouvrir l’application Now Mobile Mobile Agent.

    Avant de commencer

    Rôle requis : wm_agent

    Procédure

    1. Accédez à la notification push reçue sur votre appareil mobile.
    2. Appuyez sur la notification push.
    3. Traitez la demande.
      ÀEffectuez cette action
      Accepter de travailler sur la notification de tâche de commande de travaux Cliquez sur Accepter
      Rejeter la notification de tâche Cliquez sur Rejeter
      Remarque :
      Si vous refusez la notification de tâche, l’affectation de la tâche est supprimée et la tâche revient à l’état Expédition en attente .